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杭州

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唱響“雙城記” 杭甬?dāng)y手打造“醫(yī)保同城時(shí)代”

  原標(biāo)題:異地就醫(yī)直接結(jié)算人次兩年增長近1.5倍

  杭甬?dāng)y手打造“醫(yī)保同城時(shí)代”

  掃條形碼、刷杭州醫(yī)保電子憑證(醫(yī)保碼)、簽字取藥……在寧波市鄞州區(qū)的一家藥房,記者僅用30秒就買好了一瓶維生素C。而在另一邊的杭州,拿著寧波醫(yī)??ǖ挠浾邅淼秸憬∪嗣襻t(yī)院,用不到一分鐘就掛完了一個(gè)號(hào)。

  異地就醫(yī),是杭甬“雙城記”的一出重頭戲,暢通醫(yī)保結(jié)算渠道則是唱好這出戲的關(guān)鍵所在。2021年,杭甬實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)免備案直接結(jié)算。2023年,兩地又將免備案直接結(jié)算的范圍擴(kuò)大至定點(diǎn)零售藥店。

  從看病到買藥,杭甬兩地正全面迎來異地就醫(yī)“醫(yī)保同城時(shí)代”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年至2023年,杭州、寧波之間每年的異地就醫(yī)直接結(jié)算人次從103.2萬增長到256.4萬,增加了近1.5倍。

  杭甬異地就醫(yī)購藥

  過程跟本地沒什么兩樣

  在杭州一家連鎖藥房,還沒進(jìn)門記者就看到“異地醫(yī)保已開通”幾個(gè)大字?!斑@是去年6月掛上去的,是我們首個(gè)開通異地購藥直接結(jié)算的藥店?!痹撍幏酷t(yī)保負(fù)責(zé)人丁穎南說,該功能開通以來,杭州各個(gè)店里來買藥的外地參保人迅速上升,單月異地醫(yī)保結(jié)算交易次數(shù)增加了20多倍。

  住在附近的寧波人沃佩珠就是其中之一。沃佩珠退休后為了照顧孫輩,與老伴搬來杭州。“我老伴有‘三高’,以前我們都是每三個(gè)月回一趟寧波,備足藥品再回來。后來醫(yī)院能刷寧波醫(yī)保了,我就去附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配藥,走路大概十幾分鐘。沒想到現(xiàn)在更方便了,家門口的藥店就能買!”她笑吟吟地說。

  目前,杭州已有3138家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和3827家定點(diǎn)零售藥店開通杭甬免備案直接結(jié)算;寧波也有1346家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、2901家定點(diǎn)零售藥店支持免備案直接結(jié)算,覆蓋率100%。

  “杭州人來我們這兒看病,流程跟寧波人沒有什么區(qū)別。如果自己不說,我們看完病都不會(huì)注意到他參保地是哪里。”寧波市第六醫(yī)院脊柱外科中心主任醫(yī)師蔣偉宇4月剛給一位杭州蕭山來的老年患者做了手術(shù),“他說子女在寧波工作,因?yàn)閮号谏磉叄腥苏疹?,就來治一治腰椎的毛病。已?jīng)來了兩次,都是直接刷杭州醫(yī)保碼結(jié)算?!?/p>

  作為一名“跨城上班族”,蔣偉宇自己也是“醫(yī)保同城”的受益人,“我家住在杭州,每個(gè)雙休日回家,工作日來寧波上班。兩地醫(yī)保實(shí)現(xiàn)免備案直接結(jié)算后,我用寧波醫(yī)保碼去杭州各大醫(yī)院看病買藥,都是直接結(jié)算,非常方便?!?/p>

  為了方便群眾異地就醫(yī)

  杭甬已共同努力了十多年

  相對(duì)于以異地居住、旅游探親等為主的杭州參保人,杭州已成為寧波參保人異地就醫(yī)的首選地,就醫(yī)人次比上海更多。

  異地就醫(yī)需求背后,是一場持續(xù)十多年的醫(yī)保結(jié)算改革。最初,杭甬異地就醫(yī)采取的是“先墊付,后報(bào)銷”模式,即由患者個(gè)人墊付醫(yī)藥費(fèi),再將相關(guān)票據(jù)拿回參保地報(bào)銷?!熬歪t(yī)發(fā)票、出院小結(jié)、銀行卡……一樣都不能少,不然就得跑回去重開。由于費(fèi)時(shí)費(fèi)力,很多人都是把攢了好幾個(gè)月的票據(jù)一次拿過來報(bào)銷?!焙贾菔嗅t(yī)療保障管理服務(wù)中心異地就醫(yī)管理科科長胡霄鵬回憶,因?yàn)閷幉ㄟ^來的病人比較多,當(dāng)時(shí)還設(shè)了杭甬醫(yī)保專窗。

  除了事后的報(bào)銷,就醫(yī)前的備案同樣麻煩?!叭绻情L期在外地居住的參保人,在居住地就醫(yī)需要提前一個(gè)月向醫(yī)保部門備案;如果是轉(zhuǎn)外就醫(yī),需要經(jīng)醫(yī)院核準(zhǔn)并備案?!睂幉ㄊ嗅t(yī)療保障管理服務(wù)中心結(jié)算保障科一級(jí)主任科員丁叢磊表示。

  2011年,杭州、寧波都邁出了醫(yī)保直接結(jié)算的關(guān)鍵一步?!按饲?,每個(gè)區(qū)縣都有自己的醫(yī)保管理系統(tǒng)。一個(gè)患者去外市就醫(yī),就醫(yī)結(jié)算的數(shù)據(jù)流很長,多的需要5個(gè)環(huán)節(jié)才能傳回參保地?!睂幉ㄊ嗅t(yī)療保障管理服務(wù)中心副主任黃卓毅表示,為了實(shí)現(xiàn)直接結(jié)算,寧波對(duì)全市的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一改造,大大減少了中間環(huán)節(jié),此后又統(tǒng)一應(yīng)用了國家醫(yī)療保障信息平臺(tái)。

  實(shí)現(xiàn)直接結(jié)算后,寧波患者從此告別了拿著一堆單據(jù)去窗口報(bào)銷的時(shí)代。杭州則在省內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了免備案。參保人在包括寧波在內(nèi)的省內(nèi)其他地市就醫(yī),事先不用備案就可直接結(jié)算,報(bào)銷比例不降低。

  異地就醫(yī)支持家庭共濟(jì)

  醫(yī)保“雙城記”還將接著唱

  如今,杭州、寧波已全面實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)免備案直接結(jié)算。未來,這出醫(yī)?!半p城記”又將為兩地群眾帶來哪些驚喜?

  目前,寧波參保人在杭就醫(yī)購藥,報(bào)銷比例要比本地降低十個(gè)百分點(diǎn)?!拔覀冋e極推進(jìn)拓展家庭醫(yī)生簽約異地共享工作,寧波市民簽約了家庭醫(yī)生后,在省內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)異地就醫(yī)報(bào)銷比例就可以不下降?!秉S卓毅告訴記者,未來,他們將按照省里統(tǒng)一部署,逐步實(shí)現(xiàn)兩地參保群眾異地免備案即可享受參保地同等報(bào)銷水平,免去參保人員來回奔波的麻煩。

  此外,2024年下半年,醫(yī)保省內(nèi)異地家庭共濟(jì)也將實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)免備案直接結(jié)算。“比如,我女兒在杭州參保,如果在杭州看病,原先就算綁了家庭共濟(jì),也只能先刷卡再回來報(bào)銷,以后就能用我卡里的歷年賬戶直接結(jié)算了?!秉S卓毅舉例。

  杭州則致力于進(jìn)一步優(yōu)化異地就醫(yī)體驗(yàn),通過醫(yī)保移動(dòng)支付讓異地就醫(yī)實(shí)現(xiàn)“免排隊(duì)、秒結(jié)算”,有效節(jié)省就診時(shí)間。在浙江省人民醫(yī)院,醫(yī)生開完藥后,選擇醫(yī)保移動(dòng)支付,記者的手機(jī)馬上收到了一條付款確認(rèn)信息,而不用再留在診室刷碼、付款。接下來,杭州醫(yī)保還將在“刷臉支付”“智能尋藥”上持續(xù)發(fā)力,進(jìn)一步提升參保人員異地就醫(yī)購藥的體驗(yàn)感和便捷度。

  此外,杭甬兩地還在積極探索醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)通辦,進(jìn)一步加強(qiáng)增值化服務(wù)。目前,兩地已實(shí)現(xiàn)參保變更類、查詢備案類等16個(gè)事項(xiàng)“一窗通辦”,待遇給付類、關(guān)系轉(zhuǎn)接類等7個(gè)事項(xiàng)“一窗受理”,就醫(yī)備案及慢特病認(rèn)定等6個(gè)事項(xiàng)“一地辦理”。截至2024年5月,杭州、寧波兩地共辦理省內(nèi)跨地市辦件1.9萬件。其中,針對(duì)登記備案類個(gè)人即時(shí)申辦事項(xiàng),采取代收代辦,實(shí)現(xiàn)首地辦結(jié)、結(jié)果互認(rèn),法人申辦事項(xiàng)則由首地代辦引導(dǎo)、自助辦結(jié);針對(duì)待遇給付類承諾制申辦事項(xiàng),采取代收轉(zhuǎn)辦,實(shí)現(xiàn)首地收件存檔、異地審核辦理;針對(duì)就醫(yī)備案、慢特病認(rèn)定等與就醫(yī)行為緊密相關(guān)的醫(yī)保事項(xiàng),通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接辦理,實(shí)現(xiàn)就醫(yī)地一地辦理、免審即辦。

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