高新區(qū)積極探索推行社區(qū)三方議事會協(xié)商機制。議事會由小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與,聽民意、共議事、解民憂,讓社區(qū)治理“活起來”,居民自治“動起來”,黨群連心“聚起來”,共同建設(shè)“梅”好家園。
提前謀劃,收集居民難心事。社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),依托三方議事會協(xié)商機制,推動小區(qū)黨員、網(wǎng)格員、物業(yè)人員、樓棟長、熱心居民深入小區(qū),全面走訪,廣泛收集居民的意見與建議。通過“三方接待日”平臺,與居民面對面交談、零距離交流,傾聽民聲,貼近民意,廣泛收集居民反映的問題,界定責(zé)任范圍,把關(guān)乎群眾利益的議題整理出來,以此作為議事切入點,通過三方議事平臺為小區(qū)居民解決煩心事、鬧心事和揪心事。
三方齊聚,共商共治解難題。社區(qū)黨組織細化會議議程,制定好議事規(guī)則,規(guī)范協(xié)商議事,確保協(xié)商議事的規(guī)范性與有效性。通過建立“小區(qū)網(wǎng)格黨支部+業(yè)主委員會+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的議事協(xié)商組織架構(gòu),營造平等、民主的議事氛圍。針對小區(qū)居民反映的各類問題,如增加休閑座椅、改善環(huán)境衛(wèi)生、安裝健身器材、垃圾池清運等,堅持“有事好商量、急事快商量、難事多商量、大事必商量”的原則,確保問題得到及時有效解決。同時,社區(qū)還積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用,依托“三方議事”平臺推動業(yè)主委員會與物業(yè)公司深度融入小區(qū)治理,實現(xiàn)訴求快速響應(yīng)與矛盾有效化解。
民眾監(jiān)督,治理實效暖民心。為確保治理實效,社區(qū)建立了完善的監(jiān)督機制。通過社區(qū)信息公示欄、小區(qū)微信群、“有事找書記”平臺等,及時公示群眾訴求辦理情況,主動接受群眾監(jiān)督與評議。由社區(qū)黨組織牽頭,定期組織黨員與居民群眾代表對居委會、業(yè)委會及物業(yè)公司的履職情況進行評議。開展治理監(jiān)督以來,先后解決了燕山國際城垃圾池清理不及時、綠地迎賓城一期路燈不亮等,有效提升了居民的滿意度和幸福感。