6月5日上午，全市信訪工作分析會暨“五優(yōu)”建設(shè)部署會在寧國市召開。市退役軍人事務(wù)局局長、黨組書記聶海斌出席會議并講話，副局長、黨組成員、二級調(diào)研員宗京松主持會議，市退役軍人服務(wù)中心主任胡東京，市局駐京值班人員，各縣市區(qū)退役軍人事務(wù)局分管負(fù)責(zé)人、服務(wù)中心主任參加會議。

會上，駐京值班人員匯報了5月份駐京值班情況，書面通報了1-5月份信訪形勢，各縣市區(qū)局分別匯報本地涉軍信訪工作和“五優(yōu)”建設(shè)情況，宗京松對上半年全市服務(wù)保障體系建設(shè)進行總結(jié)，對下一步工作明確要求。

聶海斌強調(diào)，今年是建國75周年，是全面貫徹黨的二十大精神的關(guān)鍵之年，是我市爭創(chuàng)全國雙擁模范城“三年冠”的重要時刻，做好退役軍人信訪工作責(zé)任重大，意義重大。聶海斌要求，各級要以“時時放心不下的”責(zé)任感扎實做好退役軍人信訪工作:一是嚴(yán)格落實主體和屬地責(zé)任，主動協(xié)調(diào)推動解決矛盾問題；二是著力源頭治理，深入開展退役軍人信訪問題源頭治理三年攻堅行動；三是加強關(guān)愛幫扶，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶解困、法律援助、權(quán)益維護等方面為退役軍人提供更多高效務(wù)實的服務(wù)保障；四是加強與其他部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。聶海斌局長通過具體案例，分享自己“信訪化解六部法”心得，包括政策化解法、責(zé)任化解法、親情化解法、幫扶化解法、就業(yè)化解法、約談化解法，進一步理清信訪工作思路。

關(guān)于“五優(yōu)”建設(shè)工作，聶海斌要求，各級要落實落細(xì)省廳工作部署，統(tǒng)籌整合資源，強化精準(zhǔn)保障，聚焦能力建設(shè)，通過工作規(guī)范化、機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)信息化、隊伍專業(yè)化，全方位發(fā)力，推動基層服務(wù)保障體系從“五有”變“五優(yōu)”。