近年來，崇川區(qū)狼山鎮(zhèn)街道堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以“網(wǎng)格、區(qū)域、信息”化為抓手，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)一體化推進(jìn)，將社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層，促進(jìn)基層治理水平穩(wěn)步提升。

以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，推動(dòng)矛盾就地解決。構(gòu)建“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格治理”格局，以“街道—社區(qū)—網(wǎng)格—鄰里—微網(wǎng)格”五級(jí)體系為抓手，推行社區(qū)“一格三長”即“網(wǎng)格長+理事長+樓道長”責(zé)任制度，科學(xué)劃分61個(gè)綜合網(wǎng)格，配齊配強(qiáng)網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員，有效夯實(shí)網(wǎng)格力量。突出社區(qū)大黨委作用，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”，街道10家共建單位實(shí)現(xiàn)云入駐，參與共建共治，為化解疑難問題提供人力和財(cái)力支持。全街13個(gè)社區(qū)網(wǎng)格員每天深入網(wǎng)格、鄰里開展走訪不低于2小時(shí)，利用全要素“網(wǎng)格通社會(huì)治理平臺(tái)”APP錄入排查信息，全年共報(bào)送事件2279條，辦結(jié)率達(dá)98%，有效將問題化解在網(wǎng)格。

以區(qū)域化為重點(diǎn)，打造矛盾調(diào)處新模式。為破解各類矛盾糾紛，街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、部門配合、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、群眾自治的四級(jí)聯(lián)動(dòng)模式，根據(jù)地域特點(diǎn)將全街劃分為五個(gè)片區(qū)。積極推進(jìn)法官、檢察官、警官、律師“三官一律”進(jìn)社區(qū)，將相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)格化公示，面向居民群眾提供24小時(shí)信息援助，為矛盾糾紛源頭性化解提供力量源泉。為精準(zhǔn)摸排化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，組建“啄木鳥評(píng)議團(tuán)”“紅領(lǐng)監(jiān)事會(huì)”“網(wǎng)鄰議事會(huì)”，通過線上線下開展形式多樣的評(píng)議活動(dòng)。為提高群防群治水平，街道各社區(qū)每周開展拉網(wǎng)式走訪摸排，發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向及時(shí)上報(bào)、處置、化解。同時(shí)街道、社區(qū)、司法、公安積極聯(lián)動(dòng)，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解資源，組建“矛盾一鍵幫”服務(wù)團(tuán)，全年接待群眾來電來訪1600余人次，受理調(diào)處各類民間糾紛350余件，未發(fā)生一起大案要案，有效維護(hù)了街道社區(qū)的平安穩(wěn)定。

以信息化為手段，提升基層治理效能。為進(jìn)一步解決基層治理實(shí)際問題，依托指揮中心大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工單實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入、網(wǎng)上直接交辦、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)程序，督促執(zhí)法部門問題反饋，形成工作閉環(huán)。進(jìn)一步完善和拓寬已有的網(wǎng)站、微信、微博、熱線等群眾反映訴求的渠道，打破過于依賴基層網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題的弊端。強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，依托區(qū)街指揮中心“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“社會(huì)治理”“聯(lián)動(dòng)指揮”等模塊數(shù)據(jù)整合，為綜合執(zhí)法提供第一手信息。加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格、鄰里與執(zhí)法人員的線上溝通與聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“動(dòng)態(tài)全掌握，服務(wù)無遺漏，管理無縫隙”，保障基層治理、網(wǎng)鄰融合高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，成功實(shí)施南郊路消防隱患整改、紅旗閘路智能化停車、褲子港河小游園打造等十多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓基層治理更高效，受到了轄區(qū)居民群眾的普遍稱贊。