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合肥

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合肥“銀發(fā)護衛(wèi)隊”,“老”給力了!

“退休不褪情”,在合肥,有這樣一些老人,離崗之后,堅持活躍在社區(qū)公益事務(wù)中。

他們會打趣自己說,“年紀上來了,頻繁奔波也是一件累人的‘體力活’”,但又會話鋒一轉(zhuǎn),表示“退休之后有時間,更要為這個城市和這里的人們出一份力”。

重陽節(jié)至,敬老意濃,不妨就迎著秋風(fēng),瞧瞧活躍在社區(qū)中的“銀發(fā)力量”。

做社區(qū)的“粘合劑”,當生活的“聯(lián)絡(luò)員”

1960年生的孔德勝原是合肥市博發(fā)土產(chǎn)日雜有限公司員工。廬陽區(qū)拱辰街的居民一直親切地稱呼他“孔師傅”。

今年1月初,拱辰街73號5棟的居民向“巷導(dǎo)”孔德勝反映污水管出現(xiàn)堵塞的問題。在這片商戶與居民共同生活的地帶,污水管道堵塞常常給雙方帶來爭執(zhí)與矛盾。

“巷導(dǎo)”,是孔德勝在退休后接下的社區(qū)公益工作,主要負責(zé)為拱辰街、井巷、西馬道巷、市政小區(qū)片區(qū)的大小事務(wù)“操心”,并積極提供解決方案。

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孔德勝(右)正在走訪商戶

在得知污水管出現(xiàn)問題后,孔德勝不僅立即聯(lián)系人員進行疏通,還多次到廬陽區(qū)城隍廟商管中心、社區(qū)黨委、文旅集團反映問題,商討解決方案。最終三方共同對公共污水管進行了更換,解決了這一困擾整個單元樓棟的難題。

熱心為居民事務(wù)“跑腿”,孔德勝被視作穩(wěn)定社區(qū)生活的那抹“粘合劑”。在不少人眼中,他是那個時常會“登門拜訪”的人。

自從成為拱辰街“巷導(dǎo)”以來,孔德勝每天都會到商戶門口打招呼,了解商戶們的需求。他覺得,能夠為居民和商戶辦成事、解煩事,就是他最大的快樂。“都是小事,不用太記著。”當街坊鄰居向孔德勝表示感謝時,他總是這樣回答。

“這個社會需要做小事的人”

在愛人眼中,年過六旬的趙旭是個在家里“坐不住”的人。每當空閑,這位臉上時常掛著笑容的老人,總會穿上自己的紅色馬甲,到社區(qū)里或是街道上,向居民們詢問“要解決的問題”。

“趙叔,你幫我看看,電動車上午騎來還好好的,現(xiàn)在被剮蹭成這樣。”今年7月,“巷導(dǎo)”趙旭正在轄區(qū)日常走街串巷巡訪時,在附近商之都商場里上班的小李滿面愁容地向他求助。趙旭一邊仔細查看充電設(shè)施,一邊與小李交流情況。

他發(fā)現(xiàn),電動車“充電難”的問題,不僅影響著居民們的生活質(zhì)量,還與社區(qū)安全息息相關(guān)。“大家都不想把電動車推進家里充電,這很危險。”因此,趙旭一邊協(xié)同物業(yè)人員在各大充電點安裝監(jiān)控設(shè)備,保障現(xiàn)有充電設(shè)備的安全;另一方面,他溝通施工人員與社區(qū),加大充電樁的投放。一來二去,有了方便,也有了保障。

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趙旭(左)正在參加志愿服務(wù)活動

除了“巷導(dǎo)”身份,趙旭還是負責(zé)紅星路與愛國巷居民事務(wù)的“紅色小管家”。他幾乎每天都會奔走在社區(qū)內(nèi),上門慰問空巢老人,或是家家走訪,對住戶的信息進行及時“更新”,確保社區(qū)內(nèi)的人員安全。

事情瑣碎,趙旭笑著說這都是小事,不值得一提。“雖然是在做小事,但這個社會需要做小事的人。”趙旭補充道,那些孤身在家的老人,那些沒辦法獨自解決問題的居民,等待的,就是他的叩門。

日夜守護,做陪伴的家人

撥通巫點陽電話時,她正在社區(qū)內(nèi)舉辦運動會,背景聲喧鬧而又歡樂。巫點陽說,“看到居民們高興,我們也很高興。”巫點陽是合工大東院北區(qū)宿舍的“巷導(dǎo)”,而她的生活,和這片社區(qū)700多戶人家的生活近乎“綁定”。

合工大東院北區(qū)宿舍區(qū)屬于單位自管小區(qū),多年來相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作都是由合工大學(xué)校的后勤保衛(wèi)部負責(zé)。

和老城區(qū)眾多自管小區(qū)一樣,合工大東院北區(qū)的管理服務(wù)工作進入了一個“瓶頸期”。隨著時光流逝,這些年小區(qū)的老住戶們搬遷了不少,老房子也陸續(xù)迎來了許多新的住戶,加上這里屬于學(xué)區(qū)房,小區(qū)里的租戶多,“原住民”與“現(xiàn)住戶”、“老規(guī)矩”與“新辦法”的沖突也在日常生活中漸漸顯露出來。

“巫阿姨,您又在小區(qū)里巡查呀,真是辛苦了!”“小巫,多謝你上次幫我去醫(yī)院拿藥呢,總是記掛著我來陪我聊天。”巫點陽每次走街串巷收集社情民意時,居民總會停下來與她打聲招呼、聊上兩句,誰家有個困難需求、矛盾糾紛總是會第一時間會想到巫點陽。

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巫點陽(右)正在走訪居民

六層樓的步梯,巫點陽幾乎每天都要爬。巫點陽總遵循一項“燈亮就上門”的準則,晚上天黑時,一看到哪家亮燈,她就會上門詢問生活情況。

“比如有人不方便出門買菜,不方便出門找人溝通,我們都會幫忙成為‘代購員’,或是‘陪聊者’。”巫點陽笑著表示,這是一項“體力活”,也是一項“腦力活”。

事事皆管,巫點陽覺得自己和這里的居民關(guān)系有了進一步的“升級”。“已經(jīng)把彼此當作家人了。”她說。

合愛同行融媒體工作室

合肥通客戶端-合報全媒體記者 王書滸

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