近日，啟東市數(shù)據(jù)局依托南通市縣一體化政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)拓展“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”服務(wù)，為企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事提供更高效智能的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

前期，啟東市數(shù)據(jù)局在南通市級(jí)清單的基礎(chǔ)上，調(diào)研了上海、安徽等地及本地有關(guān)部門(mén)遠(yuǎn)程線上導(dǎo)辦需求，結(jié)合長(zhǎng)三角虛擬窗口事項(xiàng)清單，進(jìn)一步拓展事項(xiàng)范圍，將群眾需求強(qiáng)烈、辦事頻次高的事項(xiàng)納入導(dǎo)辦范圍，梳理形成本地區(qū)第一批“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”事項(xiàng)清單，明確相應(yīng)事項(xiàng)的“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”人員。

12月10日，啟東市數(shù)據(jù)局配合南通組織開(kāi)展“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”服務(wù)培訓(xùn)，12個(gè)政務(wù)服務(wù)部門(mén)及其導(dǎo)辦人員參加視頻培訓(xùn)會(huì)議。“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”服務(wù)運(yùn)用音視頻交互、屏幕共享等技術(shù)，為企業(yè)和群眾提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)。培訓(xùn)從遠(yuǎn)程協(xié)助介紹、申請(qǐng)人操作、導(dǎo)辦人員操作和遠(yuǎn)程導(dǎo)辦客戶端等方面進(jìn)行了系統(tǒng)操作輔導(dǎo)。