陽光煦暖，草長鶯飛。星光耀廣場旁的“口袋”公園內(nèi)，附近居民正在漫步玩耍，悠然自得。誰能想到，半年前這里曾經(jīng)是個臟亂差的荒地，生活垃圾、建筑垃圾隨處堆放，氣味難聞，周邊居民很是鬧心。為切實解決居民實際困難，狼山鎮(zhèn)街道三角橋社區(qū)組織多方力量開展“援法議事”，參加人員積極建言獻策，街道司法所派員全程法治護航，最終達成一致意見，對荒地進行“花園式”改造。改造后的公園，總面積約11300平方米，配置了喬灌木、花鏡、草坪地被等綠化區(qū)域，新建了游園步道方便群眾休閑散步，增設了草坪磚停車位等，被周邊居民稱贊是個“推窗見綠、出門見景”的“口袋”公園。

“口袋”公園周邊是繁華的商圈和樓宇，地理位置優(yōu)越。街道司法所因地制宜順勢而為，設置法治觀察信箱。如今，這個“口袋”公園有了新“身份”——基層法治觀察點。

因地制宜找準法治觀察“支點”。狼山鎮(zhèn)司法所根據(jù)《崇川區(qū)關于推行法治觀察點和法治觀察員工作機制的實施意見》的要求，在轄區(qū)范圍內(nèi)精心挑選法治觀察點。為了更好的反映社情民意、提升群眾滿意度、推動社會治理法治化，司法所將“口袋”公園作為收集法治建設民情民意的“前哨站”，由三角橋社區(qū)干部、星光耀物業(yè)經(jīng)理、匯金國際企業(yè)職工、網(wǎng)格員代表擔任法治觀察員，負責發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、收集問題、整理上報等。

規(guī)范運行瞄準法治需求“熱點”。星光耀廣場匯集了大型商場、綜合寫字樓、高檔小區(qū)等，租賃合同、物業(yè)糾紛、勞資糾紛等方面的問題日益增多，群眾法治需求呈現(xiàn)多樣化。除了定期查看信箱外，法治觀察員通過日常走訪、隨機訪談等形式面向周邊群眾和各類市場主體收集法律服務需求以及對基層治理的意見建議，成為基層依法治理的“偵察兵”。同時下沉區(qū)街兩級法治力量，組建形成“3+N”法律服務團，通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場咨詢等方式為居民及時答疑解惑、就地化解糾紛。

突出實效打破基層治理“堵點”。司法所針對收集整理的觀察建議，建立會商會辦機制，強化部門聯(lián)動，邀請區(qū)街相關部門協(xié)同參與。對于疑難復雜問題，邀請人大代表、政協(xié)委員、“三官一律”等共同參加，提出“新點子”，貢獻“良方子”，通過多方協(xié)同、多點發(fā)力，實現(xiàn)法治觀察建議從“群言群語”向“法言法語”轉(zhuǎn)換。司法所完善工作流程圖，對已處理的法治觀察建議建立跟蹤回訪機制，形成了“建議上報—分析研判—部門處置—回復反饋”的全閉環(huán)工作流程，真正實現(xiàn)有呼必應，激活基層依法治理新動能。