陽(yáng)光煦暖,草長(zhǎng)鶯飛。星光耀廣場(chǎng)旁的“口袋”公園內(nèi),附近居民正在漫步玩耍,悠然自得。誰(shuí)能想到,半年前這里曾經(jīng)是個(gè)臟亂差的荒地,生活垃圾、建筑垃圾隨處堆放,氣味難聞,周邊居民很是鬧心。為切實(shí)解決居民實(shí)際困難,狼山鎮(zhèn)街道三角橋社區(qū)組織多方力量開(kāi)展“援法議事”,參加人員積極建言獻(xiàn)策,街道司法所派員全程法治護(hù)航,最終達(dá)成一致意見(jiàn),對(duì)荒地進(jìn)行“花園式”改造。改造后的公園,總面積約11300平方米,配置了喬灌木、花鏡、草坪地被等綠化區(qū)域,新建了游園步道方便群眾休閑散步,增設(shè)了草坪磚停車(chē)位等,被周邊居民稱贊是個(gè)“推窗見(jiàn)綠、出門(mén)見(jiàn)景”的“口袋”公園。
“口袋”公園周邊是繁華的商圈和樓宇,地理位置優(yōu)越。街道司法所因地制宜順勢(shì)而為,設(shè)置法治觀察信箱。如今,這個(gè)“口袋”公園有了新“身份”——基層法治觀察點(diǎn)。
因地制宜找準(zhǔn)法治觀察“支點(diǎn)”。狼山鎮(zhèn)司法所根據(jù)《崇川區(qū)關(guān)于推行法治觀察點(diǎn)和法治觀察員工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,在轄區(qū)范圍內(nèi)精心挑選法治觀察點(diǎn)。為了更好的反映社情民意、提升群眾滿意度、推動(dòng)社會(huì)治理法治化,司法所將“口袋”公園作為收集法治建設(shè)民情民意的“前哨站”,由三角橋社區(qū)干部、星光耀物業(yè)經(jīng)理、匯金國(guó)際企業(yè)職工、網(wǎng)格員代表?yè)?dān)任法治觀察員,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、收集問(wèn)題、整理上報(bào)等。
規(guī)范運(yùn)行瞄準(zhǔn)法治需求“熱點(diǎn)”。星光耀廣場(chǎng)匯集了大型商場(chǎng)、綜合寫(xiě)字樓、高檔小區(qū)等,租賃合同、物業(yè)糾紛、勞資糾紛等方面的問(wèn)題日益增多,群眾法治需求呈現(xiàn)多樣化。除了定期查看信箱外,法治觀察員通過(guò)日常走訪、隨機(jī)訪談等形式面向周邊群眾和各類市場(chǎng)主體收集法律服務(wù)需求以及對(duì)基層治理的意見(jiàn)建議,成為基層依法治理的“偵察兵”。同時(shí)下沉區(qū)街兩級(jí)法治力量,組建形成“3+N”法律服務(wù)團(tuán),通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式為居民及時(shí)答疑解惑、就地化解糾紛。
突出實(shí)效打破基層治理“堵點(diǎn)”。司法所針對(duì)收集整理的觀察建議,建立會(huì)商會(huì)辦機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng),邀請(qǐng)區(qū)街相關(guān)部門(mén)協(xié)同參與。對(duì)于疑難復(fù)雜問(wèn)題,邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、“三官一律”等共同參加,提出“新點(diǎn)子”,貢獻(xiàn)“良方子”,通過(guò)多方協(xié)同、多點(diǎn)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)法治觀察建議從“群言群語(yǔ)”向“法言法語(yǔ)”轉(zhuǎn)換。司法所完善工作流程圖,對(duì)已處理的法治觀察建議建立跟蹤回訪機(jī)制,形成了“建議上報(bào)—分析研判—部門(mén)處置—回復(fù)反饋”的全閉環(huán)工作流程,真正實(shí)現(xiàn)有呼必應(yīng),激活基層依法治理新動(dòng)能。