為積極探索網(wǎng)格化管理新模式,以小網(wǎng)格為平臺,融入微服務(wù)理念,近期,金新街道網(wǎng)格積極推動基層治理和服務(wù)向末端延伸,進一步激發(fā)基層社會治理活力。
主動擔(dān)當(dāng) 做好法律法規(guī)“宣傳員”
各村居網(wǎng)格員充分發(fā)揮人熟、地熟、事熟優(yōu)勢,結(jié)合農(nóng)村普法特點,圍繞群眾關(guān)心的婚姻家庭、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、危險駕駛等熱點問題,用“大白話”說法,以“真案例”釋法,讓普法宣傳跟著法治熱點走,將法律法規(guī)融入嘮家常中,把法律法規(guī)宣傳送到群眾身邊。同時,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,通過微信網(wǎng)格群每天定時推送轉(zhuǎn)發(fā)符合群眾口味的“法治套餐”,讓村民足不出戶即可享受法律知識的“熏陶”,實現(xiàn)“手掌心”“指尖上”的普法,不斷提高村民的法律意識和法治觀念,引導(dǎo)村民通過法律途徑理性表達利益訴求,維護自身合法權(quán)益,切實促進了村莊和諧穩(wěn)定。
凝聚合力 做好學(xué)生成長“護航員”
網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時堅持以情為先,以理為據(jù),以法為盾。近日,張門村網(wǎng)格員成功協(xié)助轄區(qū)公安調(diào)解一起因校園暴力引發(fā)的矛盾糾紛。網(wǎng)格員考慮到該案涉及多名未成年人,且系同學(xué)關(guān)系,為不影響學(xué)業(yè),最大限度地避免給學(xué)生們帶來負面影響。網(wǎng)格員協(xié)助轄區(qū)公安從情理、法理及保護未成年人身心健康等角度剖析案情,對涉事學(xué)生和學(xué)生家長進行了深入的法治教育,并多次與家長、學(xué)校溝通,厘清事實,最終雙方達成和解,握手言和。網(wǎng)格員聚合轄區(qū)學(xué)校、公安力量,共同維護學(xué)生的安全和健康,努力做到“小事不出村,大事不出街,矛盾不上交”。
細處服務(wù) 做好網(wǎng)格服務(wù)“保障員”
為確保金欣佳苑F區(qū)余房交付階段工作順利進行的同時,張門村網(wǎng)格員秉持“讓服務(wù)多跑路,讓村民少跑腿”的理念在黨群服務(wù)中心現(xiàn)場登記新交房村民家庭信息,對村民的姓名、性別、身份證號、民族、戶籍地址等常規(guī)信息進行逐一核對,詳細登記。網(wǎng)格員對村民有了更加深刻地了解,也為網(wǎng)格化管理服務(wù)提供了強有力的保障,為今后各項工作的順利開展奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。
下一步,金新街道將繼續(xù)發(fā)揮各村居網(wǎng)格員在社會治理工作中的底座作用,進一步挖掘網(wǎng)格需求,深化網(wǎng)格特色服務(wù),讓網(wǎng)格化服務(wù)真正做到“事事有著落,件件有回復(fù)”,成為群眾的知心人、貼心人,讓群眾的煩心事更少、獲得感更足,為幸福“大滿格”注入持續(xù)活力。