近日，市住房公積金管理中心崇川區(qū)辦事處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“辦事處”）負(fù)責(zé)人參加了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織開(kāi)展的“主官接待日”活動(dòng)，在辦事大廳公積金中心窗口親自接待辦事群眾。“主官接待日”活動(dòng)由進(jìn)駐崇川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的各部門(mén)單位領(lǐng)導(dǎo)坐在窗口，直接為辦事群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為辦事群眾提供“面對(duì)面”服務(wù)。

辦事處負(fù)責(zé)人耐心接待了每一位辦事群眾，對(duì)于他們咨詢(xún)的問(wèn)題逐一進(jìn)行了解答，并詳細(xì)了解辦事群眾對(duì)于公積金業(yè)務(wù)辦理流程暢不暢、服務(wù)優(yōu)不優(yōu)、體驗(yàn)好不好等問(wèn)題。對(duì)于辦事群眾提出的意見(jiàn)和建議，能當(dāng)場(chǎng)解決的，一一解決，受到了辦事群眾的一致好評(píng)。辦事處通過(guò)參加“主官接待日”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)、營(yíng)商環(huán)境雙提升的部署要求，“零距離”接待群眾，聽(tīng)訴求、查問(wèn)題、抓整改，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，提高企業(yè)和辦事群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。