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長三角經(jīng)濟圈

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上海直播電商“獨角獸”不斷探索新藍海打造新IP

  原標(biāo)題:在消費結(jié)構(gòu)深刻變化中美腕不斷探索新藍海打造新IP

  “幸福家”購物車?yán)铮皟?yōu)選”又更新

  去年9月,上海公布直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃,一年間,行動計劃加速落地,上海直播經(jīng)濟進入發(fā)展快車道。2024年,上海市直播電商零售額達到4937億元人民幣,約占全國的10.5%,居全國城市首位。

  但不可否認的是,直播經(jīng)濟面臨著流量見頂?shù)绕毡槔Ь郑绾未蚱菩袠I(yè)瓶頸?上海直播電商“獨角獸”美腕的做法是:與其在紅海中掙扎,不如開辟出一片藍海。

  經(jīng)過一年多的探索,美腕守牢“李佳琦直播間”的基本盤,不斷探尋消費市場的新邊界,孵化出“所有爸媽的幸福家”“美ONE優(yōu)選”“奈娃家族”等新IP,這或是“直播一哥”應(yīng)對行業(yè)變化的“三板斧”。

  適老不是老年人的唯一需求

  今年5月,一個聚焦銀發(fā)群體的直播間“所有爸媽的幸福家”悄然上線,沒想到開播4小時,觀看量突破了170萬次。直播間的背后,正是美腕在銀發(fā)經(jīng)濟賽道的新嘗試。

  據(jù)測算,我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模約為7萬億元,2035年有望達到30萬億元,由此可見,銀發(fā)經(jīng)濟的潛力巨大?!伴L期以來,我們在直播間互動中發(fā)現(xiàn),很多用戶希望上架適合長輩的商品,還有老年群體反映,他們有強烈的網(wǎng)購需求但缺少靠譜的渠道?!泵劳蠛匣锶?、副總經(jīng)理蔚英輝表示,如今針對銀發(fā)群體的多數(shù)商品仍聚焦“適老性”,但是現(xiàn)在的銀發(fā)經(jīng)濟并非十年前的老年產(chǎn)業(yè),銀發(fā)人群的消費結(jié)構(gòu)和需求正在發(fā)生深刻的變化,適老并非唯一需求。

  老年人也想過上精致生活,這是“所有爸媽的幸福家”開播以來的直觀感受。蔚英輝沒想到的是,潮牌服飾在老年消費者中賣得很好,比如對白、Mmlg等品牌,原本的主要用戶群是年輕人,卻在銀發(fā)直播間中直接賣斷貨,一件潮牌衣服單場直播賣出了2000件?!耙话銇碚f,穿戴甲是年輕人的配飾,沒想到老年人對此反響也很好。 下轉(zhuǎn) 4版(上接第1版)這打破了人們對老年群體消費習(xí)慣的固有認知,愛美不是年輕人的專屬。”

  據(jù)介紹,“所有爸媽的幸福家”合作品牌超過200個,通常圍繞節(jié)日禮品、美衣美時尚、美食生活等場景,科技3C、時尚服飾、戶外裝備、護膚防曬進了更多“潮父母”的購物車。

  “隱形冠軍”從幕后到臺前

  銀發(fā)經(jīng)濟是從用戶反饋中找到的新藍海,在供應(yīng)鏈的不斷磨合中,美腕也嗅到了新商機。

  “多年直播中,我們接觸了國內(nèi)大量優(yōu)質(zhì)制造商,它們制造和研發(fā)實力雄厚,不少是專攻外貿(mào)。當(dāng)這些工廠轉(zhuǎn)向內(nèi)銷時,常因運營經(jīng)驗不足而面臨訂單不穩(wěn)的困境?!蔽涤⑤x表示,中國制造在全球供應(yīng)鏈中舉足輕重,眾多國際大牌背后都有中國工廠的身影。

  可惜的是,不少擁有頂尖制造和研發(fā)能力的“隱形冠軍”,卻常因品牌運營短板或渠道缺失,在國內(nèi)市場舉步維艱。

  瞄準(zhǔn)這一痛點,“美ONE優(yōu)選”應(yīng)運而生。它盤活了直播間中積累的優(yōu)質(zhì)工廠資源,以聯(lián)名模式將相關(guān)產(chǎn)品共同推向市場。不過,這絕非簡單的代加工和貼牌,而是深度參與產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)。

  據(jù)產(chǎn)品研發(fā)人員透露,一款產(chǎn)品從概念構(gòu)思到最終上架,平均至少需經(jīng)歷4—6個月的打磨周期。為了保證品控,“美ONE優(yōu)選”每年的質(zhì)檢投入都超百萬元,積累完成200多份報告。

  前不久,“美ONE優(yōu)選”還公布了周年成績單:72款自營產(chǎn)品全網(wǎng)累計銷量突破250萬件,服務(wù)用戶超150萬,僅垃圾袋一年就賣了50多萬單。

  咖啡打響線下“第一槍”

  除了從渠道和供應(yīng)鏈上找到增量,美腕還在探索線下的商業(yè)可能性。

  線下“第一槍”,選擇了上海極具辨識度的咖啡店。美腕總部大廳內(nèi),一家特殊的“無聲咖啡廳”尤為醒目——萌寵IP“奈娃家族”與熊爪咖啡合作,很快打開了市場。

  “奈娃家族”的原型是5只比熊犬,憑借這個IP,美腕咖啡業(yè)務(wù)的“基本盤”在一年內(nèi)吸引了超70萬粉絲。

  今年,奈娃咖啡店還走出上海,陸續(xù)落地南京傳媒學(xué)院與昆山杜克大學(xué),將門店網(wǎng)絡(luò)延伸至大學(xué)校園內(nèi)。

  明明線上是舒適區(qū),為何還要進軍實體商業(yè)?蔚英輝解釋說:“我們在打造奈娃咖啡時,考慮的不僅是直接的購買需求,更重要的是培養(yǎng)用戶與我們的情感鏈接和信任?!?/p>

  信任和情感,是采訪時常提及的關(guān)鍵詞。而在AI旋風(fēng)席卷一切的時代,蔚英輝時常感到不小的危機感——AI可能會重構(gòu)業(yè)務(wù)鏈路,那直播電商賴以生存的用戶信任,又該如何維系?

  在他眼里,美腕是幸運的,趕上了直播流量的風(fēng)口。相較于貨架電商,直播電商是場景化的創(chuàng)新,但是在AI時代,場景消費將更加細分和個性化,主播帶貨模式也將迎來顛覆性變革,“一個李佳琦無法滿足所有人的需求,但AI的千人千面,能同時為成千上萬人實現(xiàn)‘一對一’服務(wù)?!?/p>

  “AI+直播電商”的命題,目前或許無人可作答,但美腕仍在摸索著找答案。

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