早春二月,泗陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),到處可見(jiàn)開(kāi)挖地基、立模打樁、車(chē)輛穿梭、塔吊旋轉(zhuǎn),華綠、好彩頭、穩(wěn)德福等企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)新上的20多個(gè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓建設(shè)中……疫情遠(yuǎn)去的泗陽(yáng)處處洋溢著春的訊息。
客商紛紛投資泗陽(yáng),是對(duì)泗陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境的高度認(rèn)可,也是當(dāng)?shù)卣母飫?chuàng)新?tīng)I(yíng)商環(huán)境的結(jié)果。泗陽(yáng)縣領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,高質(zhì)量發(fā)展不再是簡(jiǎn)單拼政策優(yōu)惠、拼資源儲(chǔ)備、拼成本低廉,更重要的是拼服務(wù)、拼信用、拼環(huán)境,只有營(yíng)造“溫暖如春”的營(yíng)商環(huán)境,才能形成持久的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
一張笑臉、一句“您好”、一杯熱水,不再是客商評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn),他們期待更多的是便利與高效?;诖?,泗陽(yáng)深化“放管服”改革,開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化年”行動(dòng)部署,從企業(yè)最急的事著眼,從群眾最盼的事著手,推動(dòng)行政效能大提速。
眾興鎮(zhèn)居民朱翔,早就想辦理“不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢(xún)結(jié)果”??墒?,行政大廳上班,他也上班;他休息,行政大廳也休息,事情一直沒(méi)辦成??h里新上了24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)大廳后,喜出望外的他,利用星期天辦好了“不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢(xún)結(jié)果”。泗陽(yáng)縣行政審批局負(fù)責(zé)人張浩介紹,縣里投資380萬(wàn)元新建25個(gè)遍布19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自助政務(wù)服務(wù)廳,把民政、人社、工商等38家縣直機(jī)關(guān)、19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及征信、繳費(fèi)、養(yǎng)老、保險(xiǎn)、票據(jù)、公積金等1939項(xiàng)信息予以共享,為群眾提供24小時(shí)“不打烊”服務(wù),讓群眾感受到“咨詢(xún)不見(jiàn)面、受辦不見(jiàn)面、取件不見(jiàn)面”的便利。
“投資前圍著老板轉(zhuǎn),落地后追著領(lǐng)導(dǎo)跑。”這種被客商比喻為“流星式”“蜜月式”的招商,如今在泗陽(yáng)已被“終身幫辦”取代,投資泗陽(yáng)的企業(yè)不論年代多久,不論遇到什么難題,縣里都會(huì)一如既往熱情幫辦。泗陽(yáng)縣主政者坦言:“招商引資,客商在意的不是投資前的動(dòng)人承諾,而是項(xiàng)目落地后的溫暖服務(wù)。”
“我的問(wèn)題是,廠房土地證、房產(chǎn)證未辦,職工宿舍區(qū)水壓不夠,企業(yè)停車(chē)場(chǎng)面積不足……”一場(chǎng)正在舉行的“縣長(zhǎng)有約”座談會(huì)上,江蘇捷鋒帽業(yè)有限公司總經(jīng)理顧俊祥面對(duì)縣長(zhǎng)馬偉和縣工信、住建、水利、自然資源等部門(mén)負(fù)責(zé)人,把問(wèn)題來(lái)個(gè)“竹筒倒豆子——一個(gè)不留”。馬偉和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人聽(tīng)后,當(dāng)場(chǎng)答復(fù)一周內(nèi)所有問(wèn)題全部解決。顧俊祥豎起大拇指:“‘縣長(zhǎng)有約’,管用!”
“縣長(zhǎng)有約”是泗陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新之舉,每月第二個(gè)周六舉行,每期約見(jiàn)五六家企業(yè)主,“一對(duì)一”座談。去年以來(lái),“縣長(zhǎng)有約”先后約見(jiàn)萬(wàn)旭電子、亞歐木業(yè)、好彩頭等58家企業(yè)主,企業(yè)主提出了土地、用工、供電、環(huán)保、金融等166個(gè)困擾發(fā)展的問(wèn)題,縣工信局及時(shí)梳理匯總,形成“縣長(zhǎng)交辦單”,并建立“泗陽(yáng)縣企業(yè)手續(xù)辦理工作專(zhuān)班”,明確1名縣領(lǐng)導(dǎo)和1名駐廠員負(fù)責(zé)幫辦。吉福思董事長(zhǎng)葛亞說(shuō),疫情期間,縣領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)“縣長(zhǎng)有約”,為企業(yè)解決了口罩、物流和500萬(wàn)元貸款增資難題。
“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,核心是為客商提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)、最溫馨的服務(wù)。”張浩介紹,泗陽(yáng)持續(xù)深化“不見(jiàn)面審批”改革,壓縮審批時(shí)限,實(shí)現(xiàn)2天開(kāi)辦企業(yè)、2天完成不動(dòng)產(chǎn)登記、12天辦結(jié)施工許可的“2212”審批標(biāo)準(zhǔn),1096項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)列入“不見(jiàn)面審批”清單,政務(wù)審批事項(xiàng)辦理時(shí)限縮短了83%。
“面對(duì)面到鍵對(duì)鍵,人對(duì)人到屏對(duì)屏。”泗陽(yáng)還把便民事項(xiàng)上架移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)大廳、移動(dòng)APP客戶(hù)端、自助服務(wù)終端、實(shí)體政務(wù)大廳“四位一體”的政務(wù)服務(wù)格局。年初,泗陽(yáng)又創(chuàng)新“130”改革舉措:開(kāi)通“85988598”1條熱線(xiàn),提供“免費(fèi)代辦、免費(fèi)刻章、免費(fèi)開(kāi)戶(hù)”3項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面”審批。企業(yè)登記可通過(guò)全程電子化及“全鏈通”平臺(tái),實(shí)行網(wǎng)上自主申請(qǐng)、網(wǎng)上審批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照快遞上門(mén)等,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。
得益于營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化,320多個(gè)超億元工業(yè)項(xiàng)目落戶(hù)泗陽(yáng),經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)穩(wěn)居江蘇省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合考核15強(qiáng),獲批省“一區(qū)多園”改革試點(diǎn),精品化纖產(chǎn)業(yè)園入選國(guó)家第四批增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)。工業(yè)用電量增長(zhǎng)20%,增幅連續(xù)兩年全市第一。如今,泗陽(yáng)已成為揚(yáng)名國(guó)內(nèi)外的紡織之都、家具之都、美酒之都。(徐明澤 張耀西)