臨近年底，為實現全年增速目標和貢獻度目標，無錫上下正牢牢把握“支撐經濟回升向好的積極因素正在累積”這一有利形勢，鍛長板、固底板、補短板，擼起袖子加油干。近日，全市經濟運行分析會要求深入實施“重點企業(yè)領導掛鉤上門服務”機制，針對大中小微各類企業(yè)，分類提供更多個性化、精準化紓困措施，提供更優(yōu)惠企服務。今起開設“錨定目標沖刺全年 服務企業(yè)有實招”專欄，通過聚焦“圍著企業(yè)轉、為了企業(yè)干”的典型事例、感人故事，反映各板塊部門與廣大企業(yè)站在一起、干在一起、拼在一起的生動實踐，更好引導企業(yè)堅定信心、穩(wěn)定預期、開拓奮進。敬請關注！

　　“明年，6家子公司都將落在黃金灣。”19日，無錫海默控股有限公司創(chuàng)始人張越向記者披露。今年，其公司總部剛在無錫經開區(qū)黃金灣落地。

　　這家企業(yè)為何對無錫最年輕的板塊情有獨鐘？原來是這里的園區(qū)心系企業(yè)辦實事、優(yōu)化服務促發(fā)展的真心和誠意打動了企業(yè)，“園區(qū)始終將企業(yè)的事放在心上。”

　　這，卻不是經開區(qū)為企服務的個案。近年來，經開區(qū)主動靠前服務，切實解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題，把政策的力度、服務的熱度轉化為企業(yè)的“體感溫度”。

　　“以最大誠意、最優(yōu)服務、最實舉措，創(chuàng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，經開區(qū)將持續(xù)擦亮營商環(huán)境‘金字招牌’，有效激發(fā)市場活力，增強投資吸引力，全方位、多角度、全領域服務保障經濟社會高質量發(fā)展。”無錫經開區(qū)黨工委書記、管委會主任吳虹娟表示。

　　誠意是最好的“招商”

　　“促使我們落戶的關鍵是經開的誠意。”研微（江蘇）半導體科技有限公司CFO馬仁虎在被問及“當初為何下定決心落戶”時，不假思索地說出答案。千方百計為企業(yè)爭取投資、事無巨細幫助企業(yè)快速落地……一樁樁一件件讓他至今記憶猶新。

　　除了積極熱情的服務，經開區(qū)的“耐心資本”更是用“長情的陪伴”幫助企業(yè)爬坡過坎。

　　落地經開前，無錫車聯天下信息技術有限公司正處于企業(yè)轉型的陣痛期，員工從600多人縮減到70多人。但正是經開區(qū)的“雪中送炭”，不僅引入國有創(chuàng)投機構新尚資本的投資，還提供經營場地和人才政策等方面的支持，讓企業(yè)的后續(xù)發(fā)展獲得充沛動能，逐漸恢復到原有的人員規(guī)模。在此之后，“耐心資本”基本貫穿于企業(yè)發(fā)展的每個階段。

　　如今，車聯天下已抵達市場化機構熱捧的新階段，但企業(yè)依然記得最困難時經開的陪伴，“因為地方的各項優(yōu)惠政策和服務，企業(yè)能夠把有限的資金充分投入到技術開發(fā)和產品生產中，專注創(chuàng)新，沒有后顧之憂。”

　　“車聯天下落地后幾乎每年都獲得市、區(qū)兩級國有創(chuàng)投機構的多輪加持。”經開智造園相關負責人舉例，2022年車聯天下訂單爆發(fā)式增長，不僅需要持續(xù)融資保證研發(fā)投入，還亟需擴大場地規(guī)模新增產線。

　　為此，園區(qū)發(fā)揮“管家式”貼身服務，積極整合50畝工業(yè)用地并為企業(yè)量身定制2.6萬平方米的生產用房，還配合經開區(qū)相關部門共同牽線搭橋，引入國聯產投與豐潤資本首期股權投資了2億元，幫助企業(yè)解決融資難題。據了解，車聯天下總部新大樓已于2023年四季度正式投用，2024年企業(yè)的產值預計將超30多億元。

　　專業(yè)是信賴的基礎

　　時值中午12點，雪浪小鎮(zhèn)的項目經理張笑寒一邊往嘴里扒飯一邊翻看著大數據產業(yè)的研報分析。

　　張笑寒負責對接園區(qū)大數據產業(yè)中的相關企業(yè)，專業(yè)性極強。剛開始，企業(yè)口中一個個從未聽聞的專業(yè)術語，讓她頭疼不已。為此，張笑寒抓住每一次學習的機會：網上找資料、外出參加展會、向企業(yè)專家請教……剛對接深圳市大數據研究院無錫創(chuàng)新中心時，張笑寒幾乎隔天就要上門“取經”，了解中心的技術研發(fā)、產品優(yōu)勢等專業(yè)知識，甚至成了半個“銷售”。

　　10月末，在與園內企業(yè)爾家商業(yè)管理有限公司人員閑聊時，張笑寒發(fā)現，企業(yè)目前的痛點在于，雖然手握大量數據，但目前對數據的應用達不到預期的效果。“可以與GPT結合呀！”張笑寒意識到，爾家的需求正與創(chuàng)新中心的技術相匹配，在她的牽線搭橋下，目前兩家企業(yè)正在洽談中。

　　縱觀經開區(qū)的“一鎮(zhèn)五園”，高新技術企業(yè)占了絕大多數，為了能聽得懂、聊得來、幫得上，自主學習已成為了園區(qū)項目經理們的常態(tài)。

　　無錫格銳德半導體科技有限公司隸屬于半導體材料端成品加工的細分行業(yè)，落戶太湖灣信息園之前，公司創(chuàng)始人倪自豐發(fā)現，園區(qū)的工作人員對整個產業(yè)鏈的細分領域頗為熟稔：“拋開技術，他們對行業(yè)的了解已不輸于專家。”正是因為“懂行”，倪自豐覺得落戶于此“靠譜”“有未來”。

　　服務是最堅實的保障

　　“不好意思，我正在走訪企業(yè)，稍后聯系。”預約太湖灣信息園企業(yè)服務部的副部長葉長妹采訪，著實不容易。

　　不是在走訪企業(yè)，就是在走訪企業(yè)的路上，已經成為像葉長妹這樣的“企業(yè)服務專員”的日常。據統(tǒng)計，今年以來，針對園區(qū)中136家企業(yè)，太湖灣信息園企業(yè)服務部已開展日常走訪465次。

　　葉長妹表示，只有經常走訪才能在第一時間了解企業(yè)的需求。日前，葉長妹在走訪索奧控股（無錫）有限公司時，得知企業(yè)有招聘技術總監(jiān)的需求，第一時間聯系并安排人力資源機構與企業(yè)對接。“要求是上午10點半提的，機構是下午1點半上門的。”

　　除了服務態(tài)度，事事有回應、件件有著落的服務能力，也是企業(yè)關注的重點。“我的訴求在她這里都能‘畫句號’。”張越用“精準”形容黃金灣投資促進部項目經理朱墨文的服務。在張越提出需求后，朱墨文要么直接處理，要么能讓企業(yè)精準對接到可處理的部門。

　　其實，經開區(qū)為企業(yè)提供的服務可遠不止在園區(qū)中。近日，經開區(qū)數據局在區(qū)政務服務中心升級打造“高效辦成一件事”服務專區(qū)。

　　不排隊、不去窗口、一對一專人服務，在專區(qū)，無錫萬滿家智能科技有限公司法人張先生花20分鐘就變更好企業(yè)經營范圍。在此之前，該事宜需要經過取號、排隊、填表、修改材料等多道手續(xù)，辦好起碼需要半天。

　　目前，服務專區(qū)上線29個“一件事”服務事項，為企業(yè)提供多場景“一件事一次辦”服務，不管是市場主體新設、水電氣網聯合報裝等都可以通過服務專區(qū)“一站式”“一次性”辦好。

　　如何讓經開這片興業(yè)沃土的感召力越來越強？經開區(qū)相關負責人表示，優(yōu)化營商環(huán)境這項工程沒有終點、永不竣工，經開區(qū)將用心用情用力解決好企業(yè)的“急難愁盼”，用營商環(huán)境“軟實力”構筑起產業(yè)、資本和人才集聚的“強磁場”，讓企業(yè)鐘情經開、讓人才棲在經開。