原標(biāo)題:特贊科技深耕垂直賽道,成長為估值十億美元的人工智能“北斗七星”之一
如左右腦協(xié)同 讓AI“讀懂人心”
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)如何喚醒“沉睡”的內(nèi)容數(shù)據(jù),使之成為真正可開發(fā)的核心資產(chǎn)?
特贊科技是上?!澳K倏臻g”大模型創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)的“北斗七星”之一,十年深耕“AI+內(nèi)容”垂直賽道,交出一份將內(nèi)容數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)資源的創(chuàng)新答卷。其自主研發(fā)的企業(yè)級內(nèi)容人工智能平臺,已服務(wù)100多家世界500強(qiáng)企業(yè),以及超10萬小微企業(yè)和個人用戶,成為國內(nèi)內(nèi)容管理平臺市場占有率居首的獨角獸企業(yè)。
搭建內(nèi)容新基建
10年前,數(shù)字營銷在多數(shù)企業(yè)眼中還屬于“錦上添花”。而今,從短視頻到元宇宙,數(shù)字技術(shù)不僅改變了信息傳播方式,甚至重構(gòu)了社交和商業(yè)邏輯。
隨之而來的,是企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型陣痛:渠道碎片化、用戶注意力稀缺,倒逼企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)既要“量”更要“質(zhì)”,精準(zhǔn)觸達(dá)、實時互動、數(shù)據(jù)閉環(huán)等缺一不可。
正是敏銳捕捉到了這一痛點,2015年,在海外高校任教的范凌回國創(chuàng)業(yè),特贊科技由此誕生。
“我們核心業(yè)務(wù)是通過AI解決內(nèi)容數(shù)據(jù)的理解與生成,構(gòu)建企業(yè)級的創(chuàng)意內(nèi)容數(shù)字新基建?!狈读枞缃裆砑嫣刭澘萍钾?fù)責(zé)人與同濟(jì)大學(xué)設(shè)計人工智能實驗室主任,他表示,圖文、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),需要通過AI等技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為機(jī)器可識別的形式,才能實現(xiàn)高效管理與應(yīng)用。
基于這一思路,特贊科技搭建的智能平臺,將內(nèi)容拆解為AI可識別的元數(shù)據(jù)模塊,再精準(zhǔn)分發(fā)至網(wǎng)站、App等外部渠道。這些嵌入業(yè)務(wù)場景的“數(shù)字員工”,能根據(jù)企業(yè)需求為內(nèi)容打上符合商業(yè)邏輯的標(biāo)簽,實現(xiàn)從生產(chǎn)到分發(fā)的全流程智能化。
目前,特贊科技已打造企業(yè)級內(nèi)容人工智能平臺,幫助客戶實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容管理、生產(chǎn)、分析和分發(fā),世界500強(qiáng)企業(yè)中,有100多家已成為特贊科技的客戶,包括為國際奧委會、聯(lián)合國教科文組織、阿里巴巴、聯(lián)合利華等組織和企業(yè)提供服務(wù),中小微企業(yè)和個人用戶超10萬,累計生產(chǎn)內(nèi)容資產(chǎn)超過15萬條。
激活A(yù)I“想象力”
特贊科技的英文名“Tezign”,融合了“Technology”與“Design”,象征著科技與創(chuàng)意的結(jié)合。
“我一直希望把科技帶入創(chuàng)意領(lǐng)域?!狈读璞硎?,人類大腦左右半球各司其職,左腦負(fù)責(zé)邏輯,右腦主導(dǎo)創(chuàng)造。當(dāng)前AI技術(shù)雖在邏輯推理上進(jìn)展顯著,但在創(chuàng)造性潛能方面仍有較大開發(fā)空間。
“接下來,我們嘗試激活A(yù)I的‘想象力’?!狈读枵f,通過建設(shè)大規(guī)模創(chuàng)意數(shù)據(jù)庫與開放設(shè)計資源平臺,特贊科技試圖讓人工智能更深入理解創(chuàng)意規(guī)律,推動內(nèi)容生產(chǎn)從機(jī)械執(zhí)行邁向創(chuàng)造性輔助。
2024年4月,特贊科技推出商業(yè)研究智能體atypica.AI,該智能體能夠模擬人類在非結(jié)構(gòu)化決策中的思維路徑。換言之,atypica.AI不僅擅長邏輯推演,更能夠“讀懂人心”,輔助商業(yè)決策。
“例如,讓atypica.AI讀完《西游記》,它就可以模擬孫悟空的性格。我們可以問它‘孫悟空會喜歡喝咖啡還是果汁?喜歡看什么類型的電影?’AI智能體便能基于對角色性格的理解作出合理回答?!狈读璞硎荆M者的商業(yè)決策,既具科學(xué)性也包含非理性,AI需像人一樣實現(xiàn)“左右腦協(xié)同”。
“atypica.AI并非替代人類決策,而是讓商業(yè)思維更加立體。”范凌說,當(dāng)AI不僅能理解數(shù)據(jù),更能理解數(shù)據(jù)背后的人,包括他們的情緒、認(rèn)知局限與文化背景,商業(yè)研究才真正具備了“人性的溫度”。
自發(fā)布以來,atypica.AI已為快消、美妝、科技、咨詢等多個行業(yè)的頭部企業(yè)提供服務(wù)??蛻糁恍杼岢錾虡I(yè)研究問題,該智能體便可通過10至20分鐘的“長推理”,生成清晰完整的商業(yè)研究報告,廣泛應(yīng)用于可行性測試、競品分析、營銷策略規(guī)劃、消費者研究及新品共創(chuàng)等場景。
站上全球大舞臺
在上海建設(shè)世界一流“設(shè)計之都”與人工智能高地的進(jìn)程中,一批專注垂直領(lǐng)域的科創(chuàng)企業(yè)加速成長,特贊科技的發(fā)展軌跡頗具代表性。
2022年,上海發(fā)布建設(shè)世界一流“設(shè)計之都”若干意見后,每年舉辦的世界設(shè)計之都大會成為行業(yè)重要交流平臺。作為扎根上海的本土企業(yè),特贊深度參與歷屆大會數(shù)字設(shè)計展項,在垂直領(lǐng)域贏得了行業(yè)認(rèn)可。
今年,特贊科技首次在世界人工智能大會設(shè)立展臺,與同濟(jì)大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)院聯(lián)合策劃“創(chuàng)意的可計算性”主題展,通過技術(shù)與創(chuàng)意的深度交織,呈現(xiàn)“內(nèi)容+AI”如何推動商業(yè)革新與社會進(jìn)化。
“上海搭建起世界級平臺,讓企業(yè)不僅能服務(wù)本地市場,更站上了全球舞臺?!狈读璞硎荆瑥氖澜缭O(shè)計之都大會到世界人工智能大會,企業(yè)以AI賦能設(shè)計,以設(shè)計反哺AI,不斷拓展更廣闊的應(yīng)用場景。
作為模速空間首批入駐企業(yè),特贊科技依托徐匯濱江的“AI+藝術(shù)”獨特生態(tài),深耕技術(shù)落地的“試驗田”,并獲得區(qū)域算力支持與政策紅利,快速迭代技術(shù)。目前累計申請160余項生成式人工智能發(fā)明專利、50項軟件著作權(quán),完成5項算法備案。
產(chǎn)教融合是特贊科技的另一張王牌。2017年,特贊科技與同濟(jì)大學(xué)聯(lián)合成立設(shè)計人工智能實驗室,匯聚設(shè)計學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、數(shù)字人文與管理科學(xué)等多學(xué)科團(tuán)隊,圍繞“創(chuàng)意的可計算性”,共同推進(jìn)設(shè)計人工智能交叉學(xué)科的研究。該實驗室已開發(fā)30多個課程模塊,將AI技術(shù)融入教學(xué)與實踐,在推動技術(shù)迭代的同時培育跨領(lǐng)域創(chuàng)新人才。
從首筆不足百元的訂單到估值超10億美元的獨角獸,特贊科技始終與上??苿?chuàng)生態(tài)同頻共振?!吧虾T趹?yīng)用場景與數(shù)據(jù)資源上的優(yōu)勢,為AI技術(shù)落地提供了廣闊空間?!狈读璞硎?,立足上海、面向全球,既要追求“從0到1”的技術(shù)突破,也要推動“從1到N”的應(yīng)用落地,這是特贊科技當(dāng)前的核心方向,也是眾多上??苿?chuàng)企業(yè)探索的共同路徑。