一樁看似普通的小事,卻讓郁國(guó)平深切體會(huì)到浙江省杭州市蕭山區(qū)產(chǎn)業(yè)社區(qū)“有感服務(wù)”的溫度。
長(zhǎng)期以來,他所在的汽車零部件企業(yè)門口有一段道路交通實(shí)線,車輛進(jìn)出廠區(qū)都得去前面繞很長(zhǎng)一段路,費(fèi)時(shí)費(fèi)事。
7月下旬,企業(yè)所在的新街街道新辰產(chǎn)業(yè)社區(qū)了解到這一情況后,第一時(shí)間對(duì)接執(zhí)法部門。相關(guān)部門深入調(diào)研后充分考慮通行環(huán)境,將門口的實(shí)線改成了虛線?!斑@一下方便了企業(yè)幾百號(hào)人的出行?!笨吹缴鐓^(qū)上門幫助解決“撓頭事”,企業(yè)負(fù)責(zé)人郁國(guó)平笑著說。
這是蕭山區(qū)產(chǎn)業(yè)社區(qū)解決企業(yè)急難愁盼的縮影。新辰產(chǎn)業(yè)社區(qū)積極打響“有事找社區(qū)”服務(wù)品牌,主動(dòng)上門收集企業(yè)和職工在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理等方面的意見、訴求,做好“有感服務(wù)”和“無感管理”。
蕭山區(qū)創(chuàng)新探索黨建引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)社區(qū)治理新模式,在中國(guó)視谷產(chǎn)業(yè)社區(qū)、膜力產(chǎn)業(yè)社區(qū)、新辰產(chǎn)業(yè)社區(qū)等10個(gè)試點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)鏈“一類事”為抓手深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革,打造“15分鐘+24小時(shí)”兩個(gè)綜合服務(wù)圈和一張社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)。
在社區(qū)為企業(yè)員工提供增值服務(wù)的過程中,越來越多的企業(yè)員工積極參與社區(qū)治理,有效增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)社區(qū)的活力與凝聚力。部分產(chǎn)業(yè)社區(qū)員工及家屬還自發(fā)提供公益理發(fā)、健康義診、健身培訓(xùn)等服務(wù)。
在蕭山,以社區(qū)黨組織為核心,全區(qū)域統(tǒng)籌、多方面聯(lián)動(dòng)、各領(lǐng)域融合的產(chǎn)業(yè)社區(qū)基層治理格局已逐漸形成。“接下來,蕭山將以黨建破題,深化政務(wù)服務(wù)增值化改革,進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)與城市的深度融合與協(xié)同發(fā)展?!笔捝絽^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。