中國銀行蘇州分行堅決貫徹落實黨中央、國務院和地方政府的決策部署，落實監(jiān)管部門的相關(guān)要求，以及總行各項工作部署，切實將疫情防控和應對作為當前最重要的工作來抓，采取多項措施織密“三張網(wǎng)”，認真做好疫情防控工作、強化疫情防控的金融支持。

　　織密“責任網(wǎng)” 強化金融責任擔當

　　蘇州中行成立應對新冠疫情應急領導小組，由黨委書記、行長擔任組長，加強組織領導和統(tǒng)一部署，各級黨組織切實擔負起主體責任，將各級疫情防控和金融服務工作抓細抓實抓到位。

　　在疫情防控的特殊時期提供特殊服務，蘇州中行全力滿足疫情防控信貸需要，對醫(yī)院、生物醫(yī)藥、科研攻關(guān)等領域，進行應急貸款、專項貸款等信貸支持;加大對防疫相關(guān)個人客戶的保障力度，針對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府人員以及確診患者、隔離人員等客戶群體，實施個貸、信用卡的差異化還款政策;加大對社會各界防疫工作的支持力度，開辟跨境匯款、柜臺服務等綠色通道，確保第一時間處理各方善款和醫(yī)療物資捐助，對疫情救災資金匯款免收手續(xù)費。截至1月30日，蘇州中行在春節(jié)假期已辦理8筆涉疫的綠色通道跨境匯款，金額折合人民幣727萬元。

　　織密“應急網(wǎng)” 保障金融服務順暢

　　蘇州中行嚴格遵從蘇州市委市政府工作部署，除應急、值班網(wǎng)點外，蘇州分行本部、管轄分支行均需延長春節(jié)停業(yè)時間。為此，蘇州中行對業(yè)務連續(xù)性方案和應急預案進行系統(tǒng)性的完善，全力保障疫情防控期間業(yè)務正常開展。建立應急辦公機制，安排分行各部門、管轄行員工在家應急辦公，確保各項業(yè)務處理能及時找到人、及時處置，有效保障客戶權(quán)益、滿足客戶緊急需求。

　　織密“防控網(wǎng)” 關(guān)心關(guān)愛客戶和員工

　　蘇州中行出臺一系列關(guān)心關(guān)愛客戶和員工安全健康的舉措，將科學防控落實到位，主動完善疫情防護措施，強化清潔消毒、佩戴口罩、體溫檢測、進出人員登記等各類衛(wèi)生防疫管理，確保營業(yè)網(wǎng)點和公共場所衛(wèi)生;增強員工防范意識和能力，勸導員工不參加人群聚集的活動、不參加群體性聚餐活動，要求推遲、減少會議和大型活動，倡導視頻會議、移動辦公等工作形式;強化值班值守，落實疫情每日零報告制度，加強員工流動和軌跡管理，確保及時掌握員工新動向和健康狀況;加強意識形態(tài)管理，督促員工堅決做到不盲從、不造謠、不信謠、不傳謠，共同營造清朗的網(wǎng)絡生態(tài)。

　　做好疫情防控工作事關(guān)全局，人人有責。中國銀行蘇州分行相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)堅定不移地把疫情防控和應對工作落實到位，在金融端助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。