經(jīng)過幾天的加班加點，1月30日，蘇州太倉博納環(huán)境設備(太倉)有限公司順利向武漢火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院發(fā)出16套空氣凈化機組和64套滅菌箱。為了滿足企業(yè)流動資金需求，江蘇農(nóng)行為企業(yè)授信1500萬元，支持企業(yè)購置設備，助力提升產(chǎn)能。

　　疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，江蘇農(nóng)行深入貫徹落實黨中央及農(nóng)總行決策部署，按照江蘇省委省政府和監(jiān)管部門要求，迅速成立應急工作領(lǐng)導小組，由省分行黨委書記直接組織指揮、直接部署落實疫情防控工作，要求各級行黨委書記守土有責、直接負責，切實承擔第一責任人職責，做好防疫物資儲備和營業(yè)、辦公場所防疫管理，抓實抓細金融服務保障，開辟金融服務綠色通道，助力疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)復產(chǎn)達產(chǎn)，對疫情相關(guān)支付業(yè)務和金融需求隨申隨辦，加大線上金融服務力度，努力構(gòu)建全方位、多角度的金融“防護網(wǎng)”。

　　做好服務保障 用農(nóng)行溫度彰顯大行擔當

　　銀行廳堂作為公共場所，也是防控疫情輸入風險的重要關(guān)口。對此，江蘇農(nóng)行要求各行黨委書記直接負責網(wǎng)點防疫用品的配備，統(tǒng)籌資源、嚴格管理，為員工備足備好口罩、手套、消毒液、測溫儀等防疫用品，加強營業(yè)場所清潔、通風、消毒，全面落實衛(wèi)生防疫措施，全力保障客戶和員工生命安全和身體健康。

　　江蘇農(nóng)行還加強現(xiàn)金清分場地、設備、人員管理，制定應急方案，緊急添置消毒設備，做好上門收取現(xiàn)金的消毒、清點清分、賬務處理等工作，為相關(guān)企業(yè)解決后顧之憂，春節(jié)期間累計為全省25家企業(yè)開展上門收款36次，金額3163萬元。同時，全面加強流通中現(xiàn)金管理，合理調(diào)配現(xiàn)金資源，保障現(xiàn)金服務不間斷，并對現(xiàn)金通過紫外線、臭氧等統(tǒng)一消毒，節(jié)日期間，該行自助設備累計加鈔15239次，金額35.46億元，確保百姓用上“放心錢”、“衛(wèi)生錢”。

　　定制金融服務方案 加速企業(yè)復產(chǎn)達產(chǎn)

　　江陰鑫茂無紡布有限公司是一家口罩輔料生產(chǎn)企業(yè)，疫情發(fā)生后，該公司急需資金擴大產(chǎn)能。農(nóng)行無錫江陰分行了解這一情況后，立即開通信貸綠色通道，詳細制定“金融服務特事特辦”方案，第一時間為企業(yè)開通信貸調(diào)查和審批“一條龍”服務，發(fā)放信用貸款240萬元，并實施優(yōu)惠利率，解決了企業(yè)的資金缺口。

　　江蘇鼎勝新能源材料股份有限公司是江蘇農(nóng)行的老客戶，同時也是火神山雷神山電纜供應企業(yè)之一，在農(nóng)行用信峰值達6億元。近期，該公司因為大量供貨下游電纜企業(yè)、藥品制造商，導致原材料需求旺盛，出現(xiàn)了部分資金缺口。江蘇農(nóng)行第一時間為企業(yè)預留授信5000萬元，支持企業(yè)后續(xù)發(fā)展。

　　江蘇農(nóng)行相關(guān)負責人表示，在疫情發(fā)生后，該行持續(xù)加大對衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎設施建設、科研攻關(guān)等企業(yè)的信貸支持。對生產(chǎn)疫情防控急需物資的設限行業(yè)法人客戶新增信貸需求，足額保障。同時持續(xù)加快信貸審批速度，加大利率優(yōu)惠幅度，提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合金融服務。

　　爭分奪秒 為抗擊疫情添速度

　　只用了半小時，一次行內(nèi)跨境付匯業(yè)務就走完了全流程操作。1月28日20時，無錫市梁溪區(qū)一家企業(yè)與外商正式簽訂合同，采購防疫口罩;29日9時，江蘇農(nóng)行就開啟支付“綠色通道”，僅用半小時即完成單據(jù)審核、付匯的全流程操作，并全額減免企業(yè)匯款手續(xù)費。通過農(nóng)行全球清算網(wǎng)絡，29日中午，這筆跨境匯款就進入了德國供貨商的賬戶，專門用來進口采購防疫口罩。這次跨境金融服務背后，是江蘇農(nóng)行及時了解企業(yè)需求后，啟動總省市支行四級聯(lián)動機制，提前協(xié)調(diào)頭寸安排、行部開啟等工作的結(jié)果。

　　疫情嚴峻，時間就是生命。江蘇農(nóng)行開辟金融服務綠色通道，對疫情相關(guān)支付業(yè)務和金融需求隨申隨辦;建立快速響應機制，省市縣網(wǎng)點多部門、多崗位上下聯(lián)動，確保資金及時到位。

　　1月26日一早，農(nóng)行南京鼓樓支行內(nèi)勤行長郭菁與兩位員工就趕到網(wǎng)點，辦理了南京市衛(wèi)健委向疾控中心、急救中心等單位下?lián)?00萬元防疫資金的業(yè)務;因為建設雷神山醫(yī)院需要，農(nóng)行蘇州分行也對蘇州林森凈化“開了綠燈”，在大年三十專門安排3人值班，確保第一時間出賬，滿足企業(yè)的資金需求。

　　據(jù)悉，1月24日至31日期間，社會各界通過江蘇農(nóng)行掌銀、網(wǎng)銀渠道向湖北疫區(qū)捐款共7322筆，合計約1.29億元，處理撥款、購買防疫物資等資金收付業(yè)務共745筆，合計約1.78億元，以最快的速度保障資金用到第一線。

　　7×24小時在線響應 提升線上服務替代率

　　防護用品出廠前，有一道必須的工序——環(huán)氧乙烷消毒。揚州恩達衛(wèi)生用品消毒站正是這樣一家消毒企業(yè)，但日益增多的消毒需求，讓公司的原材料很快見了底，為了籌措資金，采購原材料，公司找到了農(nóng)行揚州分行。信貸員指導企業(yè)，在掌上銀行成功申請獲批100萬元授信，緩解了資金難題。

　　“為了防控疫情，我們加大線上金融服務力度，利用微信公眾號推送線上服務產(chǎn)品，讓客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機銀行等渠道辦理金融業(yè)務，提升線上金融服務替代率。”農(nóng)行江蘇分行相關(guān)負責人表示，該行也加強了運維保障，強化線上金融服務7×24小時在線響應，隨時提供金融咨詢與服務，讓客戶足不出戶享受金融服務。