違規(guī)辦學(xué)、虛假招生,家長上訪、學(xué)生鬧事……南京應(yīng)用技術(shù)學(xué)校,這所名不見經(jīng)傳的職業(yè)學(xué)校幾乎一夜成名。
近日,南京應(yīng)用技術(shù)學(xué)校坐上輿論風(fēng)口,輿情熱度兩次被推至頂峰。5月7日晚,南京市政府新聞辦公室發(fā)布通報,回應(yīng)輿論關(guān)注,表示微信公眾號上散布謠言者已被刑拘,輿情關(guān)注度隨之回落。
這場校方和學(xué)生的矛盾沖突,因為網(wǎng)絡(luò)上散播的"女生被打死"等不實消息幾度升級。如今,輿情逐漸消散,輿論也更加理性。我們則不禁追問,這起事件敲響了誰的警鐘?網(wǎng)友一方面為造謠者落網(wǎng)叫好,另一方面則更加關(guān)注學(xué)生到底如何安置,學(xué)校將為違規(guī)付出怎樣的代價,相關(guān)職能部門則應(yīng)該思考亂象背后引出的問題,落實監(jiān)管是否能夠亡羊補牢?
南應(yīng)虛假招生事件時間線:兩次輿情高峰均得到官方回應(yīng)
4月24日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱南京應(yīng)用技術(shù)學(xué)校虛假招生,有學(xué)生學(xué)籍疑似未注冊;4月26日,有網(wǎng)友稱有“女學(xué)生在校內(nèi)被毆打”,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注,輿情逐漸發(fā)酵。
4月27日,學(xué)校所在地警方,同時也是擁有200多萬粉絲的政務(wù)微博@江寧在線發(fā)布警情通報稱,將數(shù)名帶頭煽動鬧事者帶離,有效維護了校園秩序。目前,該校部分學(xué)生的學(xué)籍及專業(yè)問題仍在有關(guān)部門的有序處理中。同日,@鳳凰網(wǎng)視頻發(fā)布“南京一高校三年前被曝校內(nèi)設(shè)KTV女學(xué)生做三陪 如今再被指招生虛假宣傳”微博,引發(fā)網(wǎng)民討論,輿情關(guān)注度第一次達到頂峰。
4月28日,#南京應(yīng)用技術(shù)學(xué)校被曝虛假招生# #南應(yīng)被曝虛假招生#等話題登上微博熱搜。
南應(yīng)虛假招生事件熱點詞云 數(shù)據(jù)來源:人民網(wǎng)輿情頻道
4月29日,南京市人力資源和社會保障局回應(yīng)稱,此事系南京東方理專修學(xué)院以南京應(yīng)用技術(shù)學(xué)校名義,采取不實宣傳、隨意承諾的方式,并以“零門檻入學(xué)”,實際招收家政服務(wù)(護工方向)專業(yè)學(xué)生。
5月6日,在官方通報9天后,一篇《這到底是知識的殿堂還是人間煉獄?》的文章在微信朋友圈里刷屏,一度將輿論推向高潮,達到二次高峰。5月7日下午,“福建共青團”公眾號發(fā)布《“南應(yīng)”又刷屏?聊聊這篇文章背后的“許長安”》一文,聲稱刷屏文章充斥大量造謠信息,并剖析了多個謠言來龍去脈。此外,文章還質(zhì)疑關(guān)聯(lián)作者“許長安”與咪蒙的諸多相似之處和淵源。
5月7日晚,南京市政府新聞辦公室發(fā)布通報,稱南京應(yīng)用技術(shù)學(xué)校采取不實宣傳、隨意承諾的方式違規(guī)招生,南京市和江寧區(qū)正組織專門力量深入調(diào)查,將依法依規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。通報中還稱,事情發(fā)生后,少數(shù)網(wǎng)民在網(wǎng)上散布不實信息、造謠傳謠生事,少數(shù)校外閑散人員借機混入校園煽動鬧事、打砸設(shè)施,公安機關(guān)依法果斷處置,有效維護了校園安全。5月6日,又有王某開(居住湖北武漢)、王某梁(居住湖南長沙)在某微信公眾號發(fā)表文章,惡意捏造、散布“南京應(yīng)用技術(shù)學(xué)校一女生被學(xué)?;罨畲蛩?、學(xué)生家長被警察打暈在地、保安持槍與學(xué)生發(fā)生沖突”等謠言,該文章被大量轉(zhuǎn)發(fā),混淆視聽,嚴(yán)重擾亂公共秩序。目前,二人因涉嫌尋釁滋事犯罪已被公安機關(guān)依法刑事拘留。通報隨后被媒體大量報道,形成短暫的輿情峰值,至此,輿情快速回落并趨于平緩。
南應(yīng)虛假招生事件輿情關(guān)注度走勢 數(shù)據(jù)來源:人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心檢測平臺
此次事情從4月底開始發(fā)酵,隨著媒體以及新媒體的介入,形成了兩次輿情關(guān)注度高峰,并均在官方回應(yīng)后趨于回落。網(wǎng)絡(luò)特別是微博微信等新媒體已成為本次事件發(fā)展傳播的主陣地。官方在第一次回應(yīng)中未就“女學(xué)生被毆打”“校內(nèi)設(shè)KTV女學(xué)生做三陪”等熱點內(nèi)容發(fā)聲,進而為第二次輿情高潮的產(chǎn)生埋下了伏筆。
造謠者被抓,網(wǎng)友關(guān)注學(xué)生安置和學(xué)校處理情況
該事件引發(fā)輿論密切關(guān)注,在經(jīng)歷了兩波輿情高潮后,網(wǎng)友在質(zhì)疑監(jiān)管缺位的同時,更加關(guān)注對學(xué)生的安置以及對學(xué)校違規(guī)的處理結(jié)果。對網(wǎng)民觀點抽樣分析顯示,39%的網(wǎng)友希望看到進一步處理結(jié)果的公布,28%的網(wǎng)友質(zhì)疑相關(guān)職能部門的管理。
南應(yīng)虛假招生事件網(wǎng)民觀點抽樣分析 數(shù)據(jù)來源:新浪微博
以下為部分網(wǎng)友觀點摘錄:
@-AZIZJAN-:我們等的不是回應(yīng),而是對這個學(xué)校的處理結(jié)果。
@改邪歸正的互聯(lián)網(wǎng)惡霸:后續(xù)怎么處罰這所學(xué)校的呢?安撫了學(xué)生很好,處理了造謠者很好,那么這所騙子學(xué)校和他的負責(zé)人呢?怎么處理?
@毛毛毛毛毛毛梁阿:當(dāng)判斷一件事的真假,從刪熱搜關(guān)評論開始,可見,能判斷事實真假的政府失去了寶貴的公信力。網(wǎng)民普遍認為越刪熱搜越覺得事情是真的,未免也太搞笑了吧。
@你說天邊有多遠:在真相沒出爐之前,還是靜觀其變比較保險,希望有關(guān)部門及時追查,讓真相浮出水面!
@曹師傅儂好:明明事情這段時間就一直在認真處理中,是什么人把之前聳人聽聞的流言添油加醋這兩天又折騰一次呢?
招生亂象背后,落實監(jiān)管才能防患未然
事件曝光后,兩次官方回應(yīng)有一定的阻斷輿情持續(xù)發(fā)酵的效果。但官方前面回應(yīng)中尚未提到網(wǎng)民對于該校的其他質(zhì)疑,導(dǎo)致輿情發(fā)酵期多數(shù)網(wǎng)友并不買賬,他們更愿意相信網(wǎng)上傳播的網(wǎng)友言論,部分人甚至以網(wǎng)上傳言來質(zhì)疑官方通報的真實性,相關(guān)方面的輿情風(fēng)險持續(xù)高漲,輿論熱議一時間居高不下。事發(fā)后,相關(guān)部門能夠不遮不掩、公開回應(yīng)公眾質(zhì)疑,才是避免出現(xiàn)爛尾輿情的最佳方法。
值得一提的是,此次事件在自媒體中關(guān)注較高,輿情達到高峰均是從“小圈子”的自媒體上引爆,而最終讓事實得以澄清的仍是媒體報道以及官方通報。而輿情反轉(zhuǎn)后,曾經(jīng)負面情緒高漲的群體突然失聲,輿情事件進入消散期。
在越來越復(fù)雜的輿論態(tài)勢中,傳統(tǒng)媒體、微博、微信、論壇、博客等已形成復(fù)雜的立體傳播格局。職能部門需要主動為公眾提供公開透明的信息服務(wù),搭建良好的溝通平臺,第一時間回應(yīng)公眾質(zhì)疑。媒體也應(yīng)自覺承擔(dān)起澄清事實、以正視聽的社會責(zé)任,特別是傳統(tǒng)主流媒體,在信息真假不清之時,應(yīng)主動擔(dān)負起甄別真假、引領(lǐng)輿論走向的重任。相關(guān)部門事前加強審查監(jiān)督,或許能很大程度降低事后治理成本,無論是人力物力,還是消耗的信任民心。
各種聲音背后,職校招生亂象的治理才是當(dāng)務(wù)之急。南應(yīng)事件并不是孤案,隨著近期多家媒體再次聚焦,江蘇省內(nèi)的其他職業(yè)院校也被曝出違規(guī)招生問題。針對此類事件,多部門聯(lián)動,形成明確的責(zé)任和常態(tài)的監(jiān)管才是應(yīng)有之舉。@人民微評就表示:不得虛假宣傳,不得誤導(dǎo)學(xué)生……監(jiān)管部門早就對某些技校的招生伎倆說不!但一些技校置若罔聞,違規(guī)招生,不僅騙取家長血汗錢,還透支學(xué)生大好年華。對無良技校應(yīng)依法處置,“亮紅燈”,“掏紅牌”。從加大查處力度,到強化源頭治理,不容技校淪為盲區(qū)。