熱浪滾滾的浙江，有一道風(fēng)景線同樣火熱：大量來(lái)自政府部門(mén)的助企服務(wù)員，進(jìn)企業(yè)門(mén)、解企業(yè)難。

　　今年6月上旬，浙江正式啟動(dòng)“萬(wàn)名干部助萬(wàn)企”活動(dòng)，多部門(mén)、多條線派出各自的助企服務(wù)員，從多個(gè)方面全力幫扶企業(yè)。

　　截至8月8日，浙江“萬(wàn)名干部助萬(wàn)企”活動(dòng)已累計(jì)派出助企服務(wù)員25174名，幫扶企業(yè)33465家，累計(jì)辦結(jié)企業(yè)訴求33741件。

　　保外貿(mào)訂單難、融資難、項(xiàng)目推進(jìn)難……困擾企業(yè)主體的難題是什么?助企服務(wù)員們是如何攻堅(jiān)破難的?近日，我們跟著助企服務(wù)員們一起進(jìn)企業(yè)，從他們工作的點(diǎn)滴中，感受浙江經(jīng)濟(jì)穩(wěn)扎穩(wěn)打的前進(jìn)步伐。

　　穩(wěn)訂單

　　助企練就“十八般武藝”

　　波詭云譎的外部環(huán)境，高企不下的生產(chǎn)成本，還有偶爾因疫情中斷的物流，眼下不少浙江外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取訂單時(shí)困難重重。能否拿穩(wěn)訂單，考驗(yàn)著外貿(mào)企業(yè)的生存能力。

　　“訂單、訂單、還是訂單，這是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)最關(guān)心的事?！?溫州市龍灣區(qū)商務(wù)局外貿(mào)科負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)守成告訴我們。

　　作為一名有著10多年工作經(jīng)驗(yàn)的“老外貿(mào)”，也是當(dāng)?shù)匚傻闹蠓?wù)員，最近他愈發(fā)頻繁地往外貿(mào)企業(yè)跑。

　　這一天，我們跟著簡(jiǎn)守成來(lái)到外貿(mào)企業(yè)浙江天龍網(wǎng)球有限公司?！艾F(xiàn)在貨物進(jìn)出都正常了，今年出口產(chǎn)值有望突破2000萬(wàn)美元?！弊哌M(jìn)火熱的天龍網(wǎng)球生產(chǎn)車間，簡(jiǎn)守成顧不得擦汗，就聽(tīng)到了一條好消息，不由得激動(dòng)起來(lái)，“這可太好了。”

　　“你看，這是我們剛整理出來(lái)的今年前幾個(gè)月業(yè)績(jī)單，出口額達(dá)500萬(wàn)美元，比去年同期增長(zhǎng)20%?！碧忑埦W(wǎng)球副總經(jīng)理李國(guó)華，掏出手機(jī)給簡(jiǎn)守成看?！班?，訂單穩(wěn)住了，心里就踏實(shí)了?！焙?jiǎn)守成拍了拍李國(guó)華的肩膀說(shuō)。

　　可就在3個(gè)月前，簡(jiǎn)守成看到的李國(guó)華，并沒(méi)有眼前的淡定從容，而是急成了熱鍋上的螞蟻。受到疫情影響，部分地區(qū)因通行管控措施影響了物流暢通。“原料進(jìn)不來(lái)，產(chǎn)品出不去，訂單交不掉”，李國(guó)華感覺(jué)猶如泰山壓頂，簡(jiǎn)直透不過(guò)氣來(lái)。

　　“一批發(fā)往北美的關(guān)鍵訂單，因?yàn)榧ㄋ緳C(jī)出行受限，被‘堵’在了廠里。”李國(guó)華說(shuō)，“這是我們的重要客戶，工人加班加點(diǎn)趕制完成。如果不按時(shí)發(fā)貨，就收不到貨款，資金鏈就要出問(wèn)題了?！币粫r(shí)間，公司上下心急如焚。

　　“我第一時(shí)間想到了守成，立馬電話打給他。接到電話后，他馬上趕來(lái)了?！碧忑埦W(wǎng)球外貿(mào)部負(fù)責(zé)人張飛霞回憶，一見(jiàn)面她便向簡(jiǎn)守成發(fā)出一連串問(wèn)題：“現(xiàn)在寧波北侖過(guò)來(lái)的，還要隔離嗎?”“司機(jī)需要提供多少個(gè)小時(shí)以內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性證明?”“有個(gè)司機(jī)防疫碼顯示紅碼，怎么辦?”

　　“你先不要急，我們一起想想辦法?！备惺艿綇堬w霞的焦慮后，簡(jiǎn)守成先給她吃了顆“定心丸”。那些天，簡(jiǎn)守成每天起床第一件事就是聯(lián)系龍灣區(qū)防控辦，搜集各地最新疫情防控政策，并第一時(shí)間給企業(yè)支招具體繞行路線。同時(shí)，積極向相關(guān)部門(mén)反映，爭(zhēng)取集卡司機(jī)“白名單”的落地。在他的助力下，天龍網(wǎng)球的訂單產(chǎn)品順利抵達(dá)北侖港口，成功出海。

　　“疫情之下，外貿(mào)企業(yè)不能坐以待斃。從2020年疫情發(fā)生后，我們一直在對(duì)外貿(mào)企業(yè)做跨境電商免費(fèi)培訓(xùn)?！焙?jiǎn)守成說(shuō)。天龍網(wǎng)球是其中的受益者之一。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)，天龍網(wǎng)球順利在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)出兩家店鋪，成功進(jìn)軍了海外電商市場(chǎng)?！艾F(xiàn)在每個(gè)月海外電商銷售額突破15萬(wàn)美元，多一條腿走路，給了我們很大信心，下一步希望政府部門(mén)繼續(xù)助力我們的品牌走出去?！崩顕?guó)華說(shuō)。

　　完成天龍網(wǎng)球的走訪，簡(jiǎn)守成又要奔赴下一個(gè)走訪點(diǎn)——溫州樂(lè)騰皮件有限公司，這家企業(yè)負(fù)責(zé)人想要咨詢出口信保的政策兌現(xiàn)問(wèn)題。路上我們問(wèn)簡(jiǎn)守成：“這些問(wèn)題不能在電話里解決嗎?”簡(jiǎn)守成回答：“有問(wèn)題必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，只有走進(jìn)企業(yè)，才能給他們信心?！?/p>

　　一個(gè)個(gè)助企服務(wù)員的背后，是我省各級(jí)政府的強(qiáng)有力的支持。

　　為了幫助外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)訂單，日前省商務(wù)廳印發(fā)了《關(guān)于支持穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資十條措施》，其中多條為全國(guó)首創(chuàng)。如組織商務(wù)包機(jī)和定期航班暢通商務(wù)人員出入境通道等。這將成為浙江發(fā)力的方向之一。得知這條消息后，簡(jiǎn)守成第一時(shí)間將其分享到了外貿(mào)企業(yè)群，告知群里的所有企業(yè)及時(shí)關(guān)注。

　　穩(wěn)融資

　　“一對(duì)一”定制金融服務(wù)

　　融資難，是個(gè)老生常談的話題?？稍诮?jīng)濟(jì)形勢(shì)挑戰(zhàn)加劇、企業(yè)現(xiàn)金流緊張的情況下，老問(wèn)題也變得格外緊迫。

　　當(dāng)前，“金融活水”如何更好滋養(yǎng)中小微民營(yíng)企業(yè)?省工商聯(lián)與建行浙江省分行首創(chuàng)“金融指導(dǎo)員”合作模式，探索進(jìn)一步破解民營(yíng)企業(yè)的融資難、融資貴。48名建行選派的優(yōu)秀干部，來(lái)到全省工商聯(lián)系統(tǒng)，擔(dān)任金融指導(dǎo)員，覆蓋全省11個(gè)地市、山區(qū)26縣和部分工業(yè)強(qiáng)縣。

　　工商聯(lián)工作人員與“金融指導(dǎo)員”一起入企調(diào)研、上門(mén)送服務(wù)，增進(jìn)銀企互信。“我是陳青慧，全省首批‘金融指導(dǎo)員’。”在杭州高新區(qū)(濱江)金盛科技園，我們見(jiàn)到了其中一位，“我是雙重身份，既是建行員工，也是工商聯(lián)工作人員?！边@名干練的銀行“女將”，在建行工作34年，長(zhǎng)期從事公司信貸業(yè)務(wù)管理，如今常駐省工商聯(lián)。

　　“我們充當(dāng)‘宣傳員’‘聯(lián)絡(luò)員’‘參謀員’多重角色。”陳青慧一邊介紹，一邊領(lǐng)著我們熟門(mén)熟路地穿過(guò)大堂，坐上電梯，“走，跟我們到企業(yè)去看看?！?/p>

　　電梯上行，我們來(lái)到了一家民營(yíng)中小企業(yè)?？吹贸鰜?lái)，陳青慧一行人對(duì)這家企業(yè)十分熟悉?！拔襾?lái)過(guò)企業(yè)四五次了?！标惽嗷壅f(shuō)，“坐在辦公室，可當(dāng)不好金融指導(dǎo)員。”

　　據(jù)省工商聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這些接受“金融指導(dǎo)”的企業(yè)，一些是在“金融指導(dǎo)員”與工商聯(lián)工作人員一起入企調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的；一些是工商聯(lián)工作人員在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，再“轉(zhuǎn)”到“金融指導(dǎo)員”手里的；還有一些是主動(dòng)向工商聯(lián)提出融資幫助需求的。我們走訪的這家企業(yè)，就是陳青慧在參加省工商聯(lián)的一次中小企業(yè)會(huì)議時(shí)“接上頭”的。

　　對(duì)于“金融指導(dǎo)員”的到訪，企業(yè)十分重視。會(huì)議室里，企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)詳細(xì)闡述融資需求和遇到的難點(diǎn)痛點(diǎn)：“對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展勢(shì)頭很好，但受疫情等因素影響，我們感到在對(duì)資金的把握上需要有更大的突破?！薄￡惽嗷圻吢?tīng)邊記錄。然后，她略微思索了一下：“根據(jù)今年已經(jīng)有1.3億元新訂單的情況，我建議可以做供應(yīng)鏈金融?！?/p>

　　“供應(yīng)鏈金融是什么?”財(cái)務(wù)總監(jiān)眼睛一亮?！笆且豢钚庐a(chǎn)品，不僅能為新訂單提供現(xiàn)金流，還能夠解決你們剛才提出的區(qū)域公司的信用需求等一系列難題。線上就能審批貸款，速度快，而且融資成本不高。”同行的建行杭州寶石支行客戶經(jīng)理陸成立即解釋起來(lái)。

　　“我們中小企業(yè)，很多時(shí)候埋頭在自己的業(yè)務(wù)里，對(duì)于各種政府政策、銀行業(yè)務(wù)，并不十分清楚。”財(cái)務(wù)總監(jiān)告訴我們，比如，企業(yè)以前總認(rèn)為大銀行門(mén)檻高，小企業(yè)達(dá)不到準(zhǔn)入條件?！叭绻麤](méi)有金融指導(dǎo)員，我們肯定會(huì)在融資過(guò)程中‘繞遠(yuǎn)路’?！?/p>

　　信息不對(duì)稱，往往成為中小企業(yè)阻礙企業(yè)融資的“攔路虎”。“金融指導(dǎo)員”的作用，就是要打破這種不對(duì)稱，同時(shí)結(jié)合銀行的各項(xiàng)具體紓困措施、工商聯(lián)的“六大行動(dòng)”等，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)紓困。之后我們收到了陳青慧發(fā)來(lái)的一條信息：“已為該企業(yè)初報(bào)新增3000萬(wàn)元授信?！?/p>

　　“發(fā)揮好‘金融指導(dǎo)員’制度優(yōu)勢(shì)，為‘穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)，助企服務(wù)’做出更大貢獻(xiàn)?！笔」ど搪?lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　穩(wěn)投產(chǎn)

　　大小困難一一解決

　　眼下，全省各地積極推進(jìn)的制造業(yè)項(xiàng)目，成為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)預(yù)期的重頭戲。如何推動(dòng)企業(yè)新投資項(xiàng)目早落地早投產(chǎn)，成為各地服務(wù)企業(yè)的重點(diǎn)之一。

　　炎炎夏日的午后，寧波市江北高新區(qū)管委會(huì)經(jīng)發(fā)科辦公室，突然響起一陣急促的敲門(mén)聲?！奥?tīng)說(shuō)距離輸油管道200米內(nèi)的項(xiàng)目場(chǎng)地進(jìn)入安評(píng)階段了，我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看看。”工業(yè)運(yùn)行科科長(zhǎng)趙曉路人未進(jìn)門(mén)聲先至，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李玥還沒(méi)回過(guò)神來(lái)，就被他一把拉上，我們跟著一起去往項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)。

　　在江北區(qū)，趙曉路是當(dāng)?shù)?00名助企服務(wù)員中的一員。話不多、效率高，是企業(yè)主們對(duì)趙曉路的普遍印象。

　　“完成土地平整后，兩臺(tái)打樁機(jī)前兩天已經(jīng)進(jìn)駐，工地的門(mén)禁系統(tǒng)一周內(nèi)就能到位，爭(zhēng)取一年后實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投產(chǎn)?！崩瞰h告訴我們，公司年產(chǎn)300臺(tái)套的新能源汽車動(dòng)力電池高端專用設(shè)備項(xiàng)目，總投資2.65億元，達(dá)產(chǎn)后年銷售額可超5億元，訂單已經(jīng)排到了明年1月份。

　　“這個(gè)新項(xiàng)目公司盯得緊，我一個(gè)月得跑七八趟，趙科來(lái)的可不比我少。需要他們幫忙協(xié)調(diào)時(shí)，我一個(gè)電話，他二話不說(shuō)就會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng)摸情況?！崩瞰h說(shuō)。

　　項(xiàng)目工地就在管委會(huì)東側(cè)不遠(yuǎn)。頂著烈日走進(jìn)工地，趙曉路指向北面給我們介紹：“輸油管道大致就在那個(gè)位置，距離它200米以內(nèi)的場(chǎng)地安評(píng)通過(guò)了才能動(dòng)工，200米以外的先啟動(dòng)打樁，進(jìn)度能趕一點(diǎn)是一點(diǎn)?！币慌缘睦瞰h聽(tīng)了不禁調(diào)侃：“你比我這個(gè)當(dāng)業(yè)主的還要熟門(mén)熟路?！?/p>

　　對(duì)企業(yè)而言，早開(kāi)工意味早投產(chǎn)，時(shí)間就是利潤(rùn)。身為助企服務(wù)員的趙曉路，深知這一點(diǎn)，于是對(duì)口項(xiàng)目一落地，大小困難他都直面而上?；貞浧痦?xiàng)目開(kāi)工前夕的日子，李玥反復(fù)說(shuō)著“不容易”和“感謝”。眼看著就要正式開(kāi)工，可工地距離電箱太遠(yuǎn)，如何順利通上電成了棘手難題。趙曉路聽(tīng)聞情況后，立馬趕到管委會(huì)商討解決方案。“如果要重新挖電網(wǎng)通道，不僅開(kāi)工時(shí)間要耽擱，還會(huì)影響到居民區(qū)，顯然不好。”趙曉路說(shuō)，后來(lái)當(dāng)?shù)毓芪瘯?huì)、電力部門(mén)和業(yè)主方等一起展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，決定把管委會(huì)已有的電纜充分利用，及時(shí)形成施工場(chǎng)地臨時(shí)供電方案，最終趕在開(kāi)工前兩天順利通上了電。

　　回訪完江北高新區(qū)在建項(xiàng)目，我們又跟著趙曉路趕往下一站——浙江摩多巴克斯科技股份有限公司。等候在辦公室的總經(jīng)理陸志偉一見(jiàn)到趙曉路就說(shuō)：“多虧區(qū)里和前江街道幫忙租廠房，我們?cè)谀抢镄峦读松蟽|元設(shè)備，現(xiàn)在正快馬加鞭上產(chǎn)能?！标懼緜フf(shuō)，去年公司訂單驟增，可場(chǎng)地不足導(dǎo)致產(chǎn)能跟不上成了燃眉之急。趙曉路密集對(duì)接周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，千方百計(jì)動(dòng)員大家找廠房?！按瘸怯?，一起去看看。”消息傳來(lái)的那一刻，趙曉路當(dāng)即叫上企業(yè)代表，一起前往實(shí)地查看。

　　一位位“趙曉路”背后，是浙江正在深入實(shí)施的擴(kuò)投資優(yōu)結(jié)構(gòu)攻堅(jiān)行動(dòng)。通過(guò)他們的排憂解難，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目得以順利推進(jìn)、落地乃至投產(chǎn)。今年上半年，浙江制造業(yè)投資同比增長(zhǎng)14.8%，保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　“萬(wàn)名干部助萬(wàn)企”成績(jī)單

　　●萬(wàn)名助企服務(wù)員全部到位

　　全省11市均完成組織助企服務(wù)員動(dòng)員培訓(xùn)，全省累計(jì)派出助企服務(wù)員25174名，其中省部屬單位選派100名，市級(jí)選派1831名，縣鄉(xiāng)級(jí)選派23243名，確定幫扶企業(yè)對(duì)象33465家。

　　●完善企業(yè)訴求辦理機(jī)制

　　截至8月8日，累計(jì)共受理企業(yè)訴求35376件，答復(fù)辦結(jié)33741件，其中省級(jí)助企服務(wù)員受理企業(yè)訴求234件，答復(fù)辦結(jié)161件。

　　●清單化幫扶重點(diǎn)企業(yè)

　　依托工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)，打通電力部門(mén)數(shù)據(jù)，開(kāi)展?fàn)I業(yè)收入5億元以上重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)。截至目前，全省停產(chǎn)減產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)幫扶覆蓋率達(dá)到100%，其中433家企業(yè)已消除監(jiān)測(cè)亮燈警報(bào)。

　　●建立企業(yè)訴求分析機(jī)制

　　7月份，通過(guò)省企業(yè)碼平臺(tái)共收到企業(yè)有效訴求4267件，訴求熱點(diǎn)排名前三位的分別是疫情防控、惠企政策和招工用工，占訴求總量比例分別為15.51%、8.6%、7.57%。

　　訴求高頻詞匯排名前五位的分別是疫情(830條)、政策(829條)、生產(chǎn)(790條)、廠房(355條)和人才(334條)。

　　●召開(kāi)骨干企業(yè)座談會(huì)

　　截至目前，全省共召開(kāi)座談會(huì)117場(chǎng)，座談企業(yè)1618家，集中收集企業(yè)訴求1111個(gè)，已辦理621個(gè)?！?記者 夏丹 方臻子 張銀燕 王凱藝)