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合肥

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精準(zhǔn)服務(wù)讓返鄉(xiāng)群眾用上“放心電”

2月1日,合肥供電公司發(fā)布春節(jié)返鄉(xiāng)居民用電形勢(shì)大數(shù)據(jù)分析。根據(jù)預(yù)測(cè),全市返鄉(xiāng)人群預(yù)計(jì)達(dá)23萬(wàn)戶(hù)以上,春節(jié)假期合肥居民日均用電量將達(dá)3150萬(wàn)千瓦時(shí)。

合肥供電公司基于“數(shù)智合電”平臺(tái)開(kāi)發(fā)的“春節(jié)返鄉(xiāng)人口流動(dòng)監(jiān)測(cè)”模塊,對(duì)合肥地區(qū)春節(jié)期間用電數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和預(yù)測(cè)。合肥居民返鄉(xiāng)潮自臘月初九開(kāi)始,至臘月二十四達(dá)頂峰,并持續(xù)至年三十;返鄉(xiāng)熱點(diǎn)區(qū)域主要集中于廬江縣、長(zhǎng)豐縣和巢湖市。

“今年全市返鄉(xiāng)人群預(yù)計(jì)達(dá)23萬(wàn)戶(hù)以上,約占合肥縣域低壓居民用戶(hù)總數(shù)的10%,比去年同期增加一成。截至1月31日,返鄉(xiāng)用戶(hù)已超10萬(wàn)戶(hù),時(shí)間上較往年有所提前。”合肥供電公司數(shù)字化工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

目前,合肥供電公司組織供電所臺(tái)區(qū)客戶(hù)經(jīng)理、皖美共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)等專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,走村訪戶(hù)了解用戶(hù)需求,對(duì)轄區(qū)供電設(shè)備和線路進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查;免費(fèi)為返鄉(xiāng)居民提供家庭安全用電檢查、便捷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等延伸服務(wù)。

據(jù)悉,春節(jié)期間,合肥供電公司將利用大數(shù)據(jù)不間斷做好監(jiān)測(cè)。各地供電所工作人員將24小時(shí)輪流在崗值守,快速響應(yīng)居民用電需求,確保大家都能安心度過(guò)龍年春節(jié)。

(記者 吳奇 通訊員 李巖 丁文康)

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