警方:“先消費、后買單”的網(wǎng)絡支付方式衍生新型網(wǎng)絡盜竊案
南報網(wǎng)訊(記者 朱靜 通訊員 秦公軒 丁筱蒙) 網(wǎng)絡交易并非百分百安全,很多市民長了個心眼,盡量不在購物網(wǎng)站和支付平臺里放錢。但是,這樣就真的萬無一失了嗎?近日,有不法分子竊取了市民小吳購物網(wǎng)站的賬戶信息,利用網(wǎng)站的賒購服務(京東白條、螞蟻花唄等)貸款購買了一臺價值8000多元的蘋果電腦。直到網(wǎng)站客服人員催促他還款時,小吳才發(fā)覺此事,而此時離嫌疑人作案已逾兩個月。
警情回顧:客服催款時才發(fā)現(xiàn)自己“買”了臺電腦
8月8日9:30,南京市公安局秦淮分局月牙湖派出所接到小吳的報警稱,自己在網(wǎng)上“被購買”一臺電腦。接警后,民警的第一念頭以為小吳被商家強制消費,深入了解情況后,民警發(fā)現(xiàn)這是遇到了一起特殊的網(wǎng)絡盜竊案。
案發(fā)當天上午,小吳接到自稱是某購物網(wǎng)站客服的電話,稱小吳在網(wǎng)上分期付款購買一臺電腦,要求他盡快支付第一期欠款。這一通電話讓小伙兒二丈和尚摸不著頭腦,他已經(jīng)有好幾個月沒網(wǎng)購過了,買電腦之說無從談起。
小吳的第一反應是遇到了騙子,但查詢后發(fā)現(xiàn)電話真的是網(wǎng)站客服熱線。小吳隨即登錄網(wǎng)站,令他驚訝的是,自己的交易記錄里赫然有一筆蘋果臺式機的交易記錄。頁面顯示,該筆交易是發(fā)生在6月份,收款地址是相隔千里的陌生城市,而手機號則無法顯示。
8000多元并不是一筆小支出,小吳在該購物網(wǎng)站的賬戶里只放了10余元,電腦是如何購買成功的?小吳帶著疑問查看,發(fā)現(xiàn)這筆交易使用的是該網(wǎng)站的分期付款功能,下單時無需支付首付款。小吳想起,自己曾好奇激活過這個功能,開通后他便置之腦后,沒有使用過。
了解了大概情況,民警迅速展開偵查。但由于事隔兩月,追查的難度系數(shù)較大。民警從收貨地址入手,發(fā)現(xiàn)該地是個公共場所。隨即民警聯(lián)系上網(wǎng)站客服說明情況,工作人員配合后查詢到收貨人的手機號,通過工作民警發(fā)現(xiàn),該號碼是黑卡。警方積極工作同時,也幫助小吳同網(wǎng)站協(xié)商,網(wǎng)站負責人表示會主動配合警方開展調(diào)查,對于小吳的損失也會酌情考慮,商量處置方案。
目前,秦淮警方已對這起盜竊事件立案偵查,案件正在進一步調(diào)查中。
警方分析:什么是賒購服務
想要理清此類盜竊案,首先要弄清楚什么是“信用賒購服務”。賒購,顧名思義就是“賒賬購買”。一些購物網(wǎng)站或支付平臺為了吸引消費者,推出的“先消費,后買單”的支付方式,消費者只要申請這種個人貸款支付,購物時便可延長付款期,或選擇分期付款的方式。
這種新穎的支付方式引起很多市民的興趣和嘗試。賒購服務之所以能“火”,主要是因為它具有以下兩個特點。1、準入門檻低。雖然該服務的原理和信用卡類似,卻比辦理信用卡對財力的要求更低,操作簡單便捷;2、手續(xù)費低。各大購物網(wǎng)站的賒購服務,其利息均遠低于銀行賬單分期利率,因此吸引大量用戶。
盜刷是如何發(fā)生的
相比于信用卡,網(wǎng)絡賒購服務的安全系數(shù)不高,如發(fā)生盜刷,取證也具有一定難度。不法分子一般是通過盜取用戶的賬戶信息如賬號、登錄密碼、支付密碼、短信驗證碼等進行作案。獲取方式主要有這幾種途徑:
1、通過木馬病毒。利用偽基站等方式群發(fā)活動短信,誘導市民點擊釣魚鏈接或下載軟件,通過木馬病毒獲取用戶的賬戶信息;
2、從網(wǎng)站盜取。市民登錄不法分子建立的釣魚網(wǎng)站,無意中填寫自己的用戶信息。或者購物網(wǎng)站的用戶資料被黑客竊?。?/p>
3、攔截用戶短信。對于開通了短信驗證碼快捷支付的用戶,盜刷者通過不法手段攔截用戶短信,無需知道交易密碼便能肆意作為。
此類盜竊案的特點
1、受害對象集中在年輕人群。賒購服務申請門檻低、信用額度較高、還款方式靈活,年輕人經(jīng)濟能力有限,對此類服務比較青睞。
2、不能及時發(fā)現(xiàn)損失。有受害者表示,自己賬戶被盜、購物消費時均無短信提醒。而網(wǎng)站的催款一般都在一個月后,此時距嫌疑人作案時間已久,取消訂單、挽回損失都難以開展。
3、作案痕跡難以捕捉。由于嫌疑人的犯案手段無法確定,多數(shù)受害人也無法明確賬被盜的準確時間,為案件偵破帶來困難。
警方提醒:消費者如何防止替網(wǎng)絡大盜“買單”
這種新型盜竊案悄然興起,成為市民網(wǎng)絡購物時需要加以防范的雷區(qū)。秦淮警方提醒廣大市民要增強網(wǎng)絡購物的消費風險意識,時刻保持警惕。
對于消費者而言,要注意四個方面:不要盲目激活網(wǎng)站、支付平臺的賒購服務,理性看待這種超前的消費理念,選擇適合自己的支付方式;手機、電腦安裝殺毒工具,確保上網(wǎng)環(huán)境安全,慎點陌生鏈接,勿信陌生號碼;不要隨意泄露自己的個人資料、用戶信息,以防被不法分子竊??;如不幸被盜刷,第一時間聯(lián)系網(wǎng)站說明情況,盡可能挽回損失,及時報案,為警方提供辦案線索。
對于購物平臺來說,需在網(wǎng)絡管理上做文章。首先要增強安全防范手段,強化對客戶信息的保密措施,防止黑客入侵竊取用戶資料;及時修復消費支付漏洞,提出整改意見,強化企業(yè)責任意識,盡快出臺應對措施減少消費者損失。