??作為城市生活的基本單元，社區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)乎居民群眾工作、生活、辦事體驗(yàn)，更是城市智慧韌性可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。7月23日，普陀區(qū)萬(wàn)里街道舉辦“數(shù)聯(lián)萬(wàn)家智慧民生”——普陀區(qū)數(shù)字未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)暨萬(wàn)里黨群陣地服務(wù)上線高德活動(dòng)。區(qū)委副書記周艷，區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)李紅珍出席。

??以科技賦能推進(jìn)基層智慧治理能力建設(shè)，萬(wàn)里街道與餓了么、高德攜手，通過(guò)“AI+數(shù)據(jù)+社區(qū)”創(chuàng)新模式，破解社區(qū)服務(wù)能力分散、服務(wù)信息不對(duì)等工作瓶頸，推動(dòng)集約高效治理，向構(gòu)建“更加智慧、更加便捷、更有溫暖”的現(xiàn)代化社區(qū)邁出堅(jiān)實(shí)的一步。

??首創(chuàng)線上黨群服務(wù)矩陣

??作為國(guó)家治理的基石，基層治理現(xiàn)代化離不開(kāi)科技支撐。那么如何切實(shí)加強(qiáng)基層智慧治理能力建設(shè)，提高基層治理智能化、精準(zhǔn)化、高效化水平？

??萬(wàn)里街道攜手高德地圖，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將黨群服務(wù)陣地線下點(diǎn)位信息數(shù)字化，整合黨務(wù)、政務(wù)、位置、事項(xiàng)等資源，構(gòu)建了“黨群服務(wù)地圖”平臺(tái)，有效解決了黨員群眾“去哪辦”“就近辦”的服務(wù)需求。例如，用戶在高德地圖App搜索“普陀區(qū)萬(wàn)有引力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心”，即可查看該黨群服務(wù)中心的社區(qū)服務(wù)模塊，并能一鍵跳轉(zhuǎn)至“普陀萬(wàn)里”公眾號(hào)進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)航和快速辦理。

??不僅如此，基于高德地圖的AI能力，平臺(tái)串聯(lián)起萬(wàn)里各個(gè)黨群中心線下地理信息，提供陣地導(dǎo)航、辦事指南、AI智能體實(shí)時(shí)搜索等功能。市民只需簡(jiǎn)單的文字交互，就能隨時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，大大提高了黨群服務(wù)的響應(yīng)效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公共資源的智能化利用。

??“萬(wàn)里黨群陣地”上線高德地圖

??“萬(wàn)里黨群陣地”上線高德地圖后，AI智能體嵌入社區(qū)治理，讓線上辦事如同“面對(duì)面交流”，7×24小時(shí)高效提供在線服務(wù)，打破了傳統(tǒng)服務(wù)的時(shí)間與空間限制，大幅提升服務(wù)效率，讓“紅色陣地”插上了數(shù)字翅膀，讓“陣地建在云端，服務(wù)觸手可及”成為現(xiàn)實(shí)。

??活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，高德上海首個(gè)線上社區(qū)黨群服務(wù)陣地矩陣正式發(fā)布。高德產(chǎn)品經(jīng)理李澤浩進(jìn)行項(xiàng)目演示，生動(dòng)展現(xiàn)了“黨群陣地紅色領(lǐng)航”項(xiàng)目的核心魅力，帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)人員了解如何通過(guò)高德地圖精準(zhǔn)找到黨群陣地，并體驗(yàn)AI智能體7×24小時(shí)的便捷服務(wù)。

??為感謝捐贈(zèng)企業(yè)及區(qū)域化單位的傾力支持，萬(wàn)里街道特別定制了“一瓶水續(xù)力行動(dòng)公益杯”，致敬這份源源不斷的城市暖意。同時(shí)，智慧社區(qū)的建設(shè)需要凝聚各方力量，深化政企社協(xié)同，街道還與企業(yè)單位簽署了共建協(xié)議。

??普陀區(qū)·數(shù)字未來(lái)社區(qū)發(fā)布

??數(shù)字賦能需要以城市為主場(chǎng)，更要以人民為主角。近半年來(lái)，萬(wàn)里街道協(xié)同各方從群眾最迫切需求、服務(wù)最高頻事項(xiàng)著手，圍繞數(shù)字技術(shù)賦能社區(qū)治理，在智慧平臺(tái)建設(shè)、數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)等作出了一系列探索和嘗試。如今又有新進(jìn)展，在活動(dòng)中，萬(wàn)里街道攜手餓了么發(fā)布“普陀區(qū)·數(shù)字未來(lái)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目”。

??“普陀區(qū)·數(shù)字未來(lái)社區(qū)”立足黨建引領(lǐng)，依托餓了么的數(shù)字能力以及高德、支付寶等平臺(tái)的協(xié)同支持，通過(guò)“碰一碰”“拍一拍”“點(diǎn)一點(diǎn)”“換一換”“問(wèn)一問(wèn)”的“五個(gè)一”創(chuàng)新科技服務(wù)，覆蓋騎手友好社區(qū)構(gòu)建、社區(qū)消防安全守護(hù)、老年助餐服務(wù)開(kāi)展、公益積分體系建設(shè)以及社區(qū)AI數(shù)字基座打造，打通“數(shù)實(shí)融合”的堵點(diǎn)，通過(guò)線上智能模塊賦能線下基層治理，共同推動(dòng)未來(lái)智慧社區(qū)樣板建設(shè)。

“普陀區(qū)·數(shù)字未來(lái)社區(qū)”中萬(wàn)里街道AI智慧社區(qū)助手應(yīng)用界面

??數(shù)字未來(lái)社區(qū)的建設(shè)，還離不開(kāi)多元主體的共同參與和承諾。活動(dòng)中，來(lái)自物業(yè)、業(yè)委會(huì)、新就業(yè)群體、社區(qū)居民代表組成的“數(shù)聯(lián)萬(wàn)家”治理共同體也發(fā)出倡議，呼吁各方攜手共建。

??“城市不僅要有高度，更要有溫度”，萬(wàn)里將始終堅(jiān)持人民至上作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深耕數(shù)字化未來(lái)社區(qū)建設(shè)，以共建共治共享的生動(dòng)實(shí)踐助力萬(wàn)里實(shí)現(xiàn)“科技讓生活更美好”。