臺(tái)傳媒記者盧靖愉
3年前,憑借新鮮出爐的“5A光環(huán)”,加上社交媒體的催化、情緒文旅的興起,臨海在縣域旅游的浪潮中分得一杯羹。
3年間,臺(tái)州府城文化旅游區(qū)保持一路長(zhǎng)紅態(tài)勢(shì),游客數(shù)已從三百萬(wàn)量級(jí)增至兩千萬(wàn)量級(jí),年游客接待量在全國(guó)景區(qū)特別是古城古鎮(zhèn)類(lèi)5A級(jí)景區(qū)中走在前列。臨海,不僅斬獲“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”稱(chēng)號(hào),還完成了從小眾目的地到旅游型城市的華麗轉(zhuǎn)變。
文化為魂,打造融合型文旅樣板
“臨海人的‘回憶殺’來(lái)了?!?月底,中津浮橋重現(xiàn)靈江,通橋當(dāng)天就有4萬(wàn)多名市民自發(fā)見(jiàn)證,不少游客也聞?dòng)嵹s來(lái)。
這是臨海人民“票投”出來(lái)的文旅項(xiàng)目,也是當(dāng)?shù)貜?fù)興文化記憶工程的濃重一筆,足以看出文化一詞在這座城市的分量。
放眼全國(guó),從不缺有文化有故事的古城,臨海的特別之處在于:當(dāng)大多數(shù)古城忙著遷走居民打造“真空景區(qū)”時(shí),臨海一邊堅(jiān)持修舊如舊、整體性保護(hù)傳統(tǒng)風(fēng)貌,一邊開(kāi)展三線(xiàn)入地、廁所改造等百余個(gè)項(xiàng)目,極力留下2.8萬(wàn)名原住民,把景區(qū)打造成一座“生活博物館”,讓居民日常起居成為游客眼中的煙火長(zhǎng)卷。
當(dāng)文化類(lèi)景區(qū)還停留在看風(fēng)景的觀(guān)光模式時(shí),臨海把非遺、民俗文化、市井文化作為景區(qū)常態(tài)化演藝的核心內(nèi)容,把宋韻文化玩成了沉浸式文旅新體驗(yàn)。
“盡管火爆到一鋪難求,租金翻了一番不止,我們?nèi)詧?jiān)持把三分之一的店鋪留下來(lái)做文化,把C位讓給大書(shū)場(chǎng)茶館、梅浦窯宋韻生活體驗(yàn)館等‘文化坐標(biāo)’?!迸R海市社發(fā)集團(tuán)副總經(jīng)理陳健說(shuō)。
這份堅(jiān)持,讓傳了四代的海苔餅、創(chuàng)辦于咸豐年間的蔡永利木桿秤等60余家百年老店“活”了下來(lái),讓11家主題博物館、6個(gè)非遺展示館和8個(gè)文化陳列館在商業(yè)縱橫的景區(qū)有了一席之地……
業(yè)態(tài)為體,構(gòu)建多元化文旅場(chǎng)景
“以前來(lái)臨海半天就回了,但今年我來(lái)了3回,一待就是2天。”杭州游客蔡先生的停留時(shí)間變化,直接印證了景區(qū)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展。
10年前,傍晚紫陽(yáng)街就靜了,經(jīng)過(guò)7年創(chuàng)建、3年深化,街區(qū)鬧起來(lái)了,僅主游線(xiàn)的餐飲門(mén)店數(shù)量就將近500家,景區(qū)內(nèi)各類(lèi)住宿業(yè)從3年前的5家增至510多家,旅拍寫(xiě)真、國(guó)潮零售等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)超150家。
“最初我們給足政策條件,才引進(jìn)星巴克、肯德基等首批大牌業(yè)態(tài)?!标惤≌f(shuō),“現(xiàn)在各路資本開(kāi)始主動(dòng)匯集,我們便分批推出黃金地段的院落和店鋪,發(fā)布招商英雄帖,引進(jìn)了羽山集、青云集府城戲境等精品業(yè)態(tài)?!?/p>
眼下,“吃住行游娛購(gòu)”產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善,新興文旅場(chǎng)景也在加速集聚,上半年還落地了臺(tái)州府城大視聽(tīng)文化產(chǎn)業(yè)園、低空文旅航線(xiàn)等標(biāo)志性的文旅項(xiàng)目。
如今,原住民紛紛走出家門(mén)過(guò)起了夜生活,文藝愛(ài)好者找到了施展才華的天地,甕城里、城門(mén)口都是天然的“墻根舞臺(tái)”,甚至還能隔空喊話(huà)明星,愛(ài)唱歌的詹才泰大爺就等來(lái)了與水木年華合唱的機(jī)會(huì)。跟著“入境游”潮流涌入古城的外國(guó)友人,也僅需一秒就能感受跨越時(shí)空國(guó)界的宋韻之美。
青年創(chuàng)業(yè)者也涌入景區(qū),哪怕只有千元啟動(dòng)資金,也能找到月入過(guò)萬(wàn)的生錢(qián)之道,還有不少成了景區(qū)的共創(chuàng)者:謝然羽把再望書(shū)店打造成小城的精神烏托邦,金勰則當(dāng)起歷史講述者,用一間民宿講述余同豐當(dāng)鋪的前世今生,用一家酒店展示臺(tái)州老印刷廠(chǎng)的新生。
情緒為本,提供差異性文旅體驗(yàn)
當(dāng)四面八方的游客涌向臨海,急劇飆升的熱度也帶來(lái)一場(chǎng)旅游接待能力的考驗(yàn),在流量承接和留量轉(zhuǎn)化之間,臨海圍繞情緒價(jià)值,探索出一條平衡之道。
3年前的“五一”,為了提升游客好感度,當(dāng)?shù)剡B夜擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng),開(kāi)通免費(fèi)接駁車(chē),讓游客與景區(qū)迅速“奔現(xiàn)”,住宿行業(yè)協(xié)會(huì)和小吃行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)聲成立,酒店“坐地降價(jià)”、小吃店主也做出不漲價(jià)的承諾。
時(shí)至今日,“寵客”一詞的含金量還在上升,臨海全民化身“寵客大使”,上演臨海版待客之道:中津浮橋開(kāi)通,景區(qū)喊話(huà)市民讓景于客,全民響應(yīng)錯(cuò)峰出行。原住民一句“來(lái)家吃飯不怕多雙筷子”的質(zhì)樸邀請(qǐng),直接拉近了主客的距離。民宿老板幫住店客人排隊(duì)買(mǎi)特產(chǎn),也已成為住宿業(yè)一項(xiàng)不成文的增值服務(wù)。甚至有人吐槽停車(chē)難,政府部門(mén)就原地新增6800多個(gè)免費(fèi)車(chē)位。
“游客喜歡沉浸式體驗(yàn),我們就對(duì)導(dǎo)游、保潔等一線(xiàn)崗位開(kāi)展‘宋禮賓呈’培訓(xùn),還恢復(fù)了送貨郎、打更人等NPC角色,讓人原地穿越?,F(xiàn)在流行旅拍,我們就引進(jìn)業(yè)態(tài),還設(shè)計(jì)了東湖畫(huà)框、更鋪花巷等出片背景板?!迸_(tái)州府城文化旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理尹思然說(shuō),真正的文旅突圍不是開(kāi)展造景競(jìng)賽,也不是卷營(yíng)銷(xiāo)套路,而是提供情緒價(jià)值,體現(xiàn)一座城對(duì)人的尊重與接納。