面對(duì)人口老齡化加劇、社區(qū)服務(wù)壓力攀升的普遍困境，常熟創(chuàng)新推出了“社區(qū)合伙人”機(jī)制，聚合居民、企事業(yè)單位、社會(huì)組織及商會(huì)協(xié)會(huì)四方力量，共同編織“人人參與、人人盡力、人人共享”的治理新網(wǎng)絡(luò)。

在常熟，居民不僅是服務(wù)的對(duì)象，更是決策的“議事合伙人”。依托樓棟、村組微網(wǎng)格，社區(qū)打造“民生議事日”和遍布街巷的“微空間”，讓治理難題在居民、干部與物業(yè)的共商中迎刃而解。辛莊鎮(zhèn)張家橋村獨(dú)創(chuàng)“大家講莊”模式，通過(guò)村民圍坐飲茶議事化解糾紛。常福街道光明村借力“香樟樹(shù)下話(huà)民生”平臺(tái)，在村民全程參與下建成新道路2300余米、3處小游園及千余平方米的停車(chē)場(chǎng)，以村莊蝶變印證治理實(shí)效。

為解決社區(qū)“缺人少錢(qián)”的痛點(diǎn)，常熟搭建“社區(qū)點(diǎn)單、單位接單”數(shù)字平臺(tái)。145家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位化身“資源合伙人”，主動(dòng)下沉，高效認(rèn)領(lǐng)152項(xiàng)“關(guān)鍵小事”。市供銷(xiāo)合作總社通過(guò)小程序響應(yīng)花溪苑社區(qū)需求，打造農(nóng)蔬直通車(chē)、應(yīng)急工具共享站等便民設(shè)施，讓資源精準(zhǔn)對(duì)接居民生活所需。以“睦鄰空間”為紐帶，180名專(zhuān)業(yè)社工帶領(lǐng)9000余名志愿者深耕社區(qū)，成為不可或缺的“服務(wù)合伙人”。碧溪街道社工站聯(lián)合社會(huì)組織打造“紅溪匯”品牌，聚焦“一老一小”提供精細(xì)化服務(wù)，獲評(píng)蘇州市優(yōu)秀社工站，織就一張覆蓋全人群、全時(shí)段的支持網(wǎng)絡(luò)。

常熟創(chuàng)新引入行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)作為“策動(dòng)合伙人”，以項(xiàng)目為牽引打造治理場(chǎng)景。其中，“虞商紅鋒”品牌借力20家異地商會(huì)鄉(xiāng)情紐帶，以“家鄉(xiāng)人”身份推進(jìn)“有感情的調(diào)解”，實(shí)現(xiàn)同鄉(xiāng)矛盾就地快速化解，推動(dòng)治理模式從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與。

常熟未來(lái)將通過(guò)評(píng)選典型案例、組織“社工一線(xiàn)行”、開(kāi)展分層培訓(xùn)等舉措，持續(xù)深化“社區(qū)合伙人”機(jī)制，為構(gòu)建現(xiàn)代化共建共治共享社區(qū)注入持久動(dòng)能，讓治理成果真正惠及千家萬(wàn)戶(hù)。