本報訊(記者李 平)6月19日上午,臺州市出租汽車“服務大提升,共建文明城”活動啟動儀式暨“誠信經營 文明禮儀”培訓會在黃巖舉行。本次活動由臺州市交通運輸局、臺州市文明辦、臺州市新聞傳媒中心主辦,旨在全面提升出租車行業(yè)服務質量,推動出租車司機誠信經營,踐行文明禮儀,為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務,展示臺州城市文明形象。
此次活動將持續(xù)到今年年底?;顒右詥栴}為導向,圍繞強化企業(yè)主體責任、強化執(zhí)法監(jiān)管力度、強化行業(yè)支撐保障等推出一系列具體舉措,包括開展駕駛員專題服務培訓,提升服務意識和能力;加強對火車站、機場、客運站、旅游景點等重點區(qū)域的執(zhí)法巡查,嚴厲打擊拒載、故意繞道等不文明不守秩序的行為;完善基礎設施,在醫(yī)院、交通樞紐、商場增設出租車專屬候車停車位,為出租車司機提供更好的服務保障和支持。
活動現場,交通執(zhí)法部門代表、出租車公司代表、駕駛員代表一同宣讀了“誠信經營、文明服務”倡議書。接下來,他們將承諾熱情服務、規(guī)范運營、安全行車,打造臺州最美流動風景線。
啟動儀式后,舉行了首場“誠信經營 文明禮儀”培訓會,邀請專業(yè)人士為全市35家出租車公司及部分駕駛員代表共45人開展文明禮儀和服務技能培訓。
記者了解到,即日起至8月底,市交通運輸局將會同各縣(市、區(qū))文明辦,依托出租車行業(yè)協會、行業(yè)龍頭企業(yè)等多方資源,對全市注冊的35家巡游出租車公司及6000余名出租車駕駛員、51家網約車平臺公司及1.2萬名日活躍網約車駕駛員,開展全方位的專題培訓,通過加強安全駕駛實操訓練、實施提升服務質量專項培訓以及解讀行業(yè)政策等,全面提升從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。